Steve Jobs je u internom mailu Apple zaposlenicima priznao grešku koju su počinili: "Bila je greška lansirati MobileMe u isto vrijeme kada i iPhone 3G, iPhone 2.0 softver i App Store. Svi su bili preko glave u poslu, a MobileMe je mogao biti odgođen bez posljedica."

Apple CEO je naglasio da je MobileMe trebao biti predstavljen zasebno, a ne kao dio jedne velike i komplicirane tranzicije. Također, svog iskusnog čovjeka zaduženog za iTunese, Eddy Cuea, postavio je da nadgleda AppStore i MobileMe i direktno mu odgovara za sve promjene. Najavio je i što dalje: "MobileMe je pokazao da još mnogo moramo učiti o internet uslugama. I učit ćemo. Vizija koju MobileMe je uzbudljiva i ambiciozna i potrudit ćemo se da postane usluga na koju ćemo svi biti ponosni do kraja godine."

Izgleda da su ozbiljno shvatili da, krećući se ovako brzo, rade mnoge greške i ovaj put je Appleov PR dodatno angažiran da ublaži situaciju. Kada sam vidio da je u MobileMe tranziciji ukinuta iCards usluga (pogledaj prethodnu vijest) poslao sam kratak email negodovanja gazdi osobno, ali i službeni upit s Jabučnjaka Appleovom PR odjelu s molbom da kažu koji je status legendarnih iCardsa. Dva dana kasnije, dobio sam odgovor od voditelja odnosa s javnošću, Jurriana iz Londona, koji kratko odgovara: "Dragi Davore, vidio sam tvoje pitanje mom kolegi. iCards usluga je ukinuta kao dio tranzicije na MobileMe. Savjetujem ti da pogledaš vrlo iscrpne informacije u našoj "bazi znanja" na MobileMe webu o statusu dosadašnjih .Mac usluga. Također, kao zamjensko rješenje mogu se koristiti forme u Mail aplikaciji. Najljepši pozdravi, Juriaan".

PR služba inače rijetko odgovara, pa je ovo znak da su svjesni nevolje u koju su upali i trude se biti susretljivi. Ono što nas u Hrvatskoj može veseliti je to što će dok iPhone službeno dođe kod nas većina ovih problema biti "ispeglana".