Pozdrav!

Frend je nabavio iPad preko njuškala - novo, uredno zapakirano, nikad uključivano. Kad sam ga pitao što će raditi ako mu nešto rikne, tj. ima li kakvo jamstvo, rekao je da mu je lik objasnio kako Apple jamstvo (12 mjeseci) kreće s prijavom uređaja nakon prvog uključivanja i da je to dovoljno, odnosno da bi ga kod nas trebali primiti u iStyle jer oni provjeravaju na netu po broju uređaja (valjda IMEI ili serijski broj) vrijedi li jamstvo ili ne, a jamstvo je valjda worldwide.

Je li to točno? Može li se na taj način ostvariti pravo na jamstvo?


Hvala unaprijed!

Ukratko - DA. Ukoliko iStyle odbije, u svakom pravnom postupku bi ostvario pravo na realizaciju jamstva. Jer, ovdje se radi o jamstvu proizvođača, a ne distributera / prodavatelja!

Ono što ovdje eventualno može biti problem, je početak važenja garancije, odnosno izostanak jamstvenog lista (ne računa). To nisam siguran na koji način se dokazuje jer bi to značilo da teoretski možeš kupiti uređaj, i aktivirati ga nakon pola godine, i na taj način si produžiti garanciju, ali nisam siguran da li je baš tako.
Njuškalo je uvijek rizična kupnja i toga treba biti svjestan, pogotovo kada se daje tolika lova. Uvijek postoji sumnja u porijeklo i ispravnost uređaja!

Nije ista stvar jamstvo i otključavanje (npr iPhonea)!

(to je samo moje mišljenje.)

To je tako u slučaju Applea, ali generalno HR zakon ne priznaje "jamstvo proizvođača", nego za uvozne proizvode jamstvo, pravno, uvijek daje uvoznik. Tako da uvoznik (ako govorimo općenito) ima pravo odbiti primiti uređaj pod jamstvom ako ga nije on uvezao. I u pravilu to i rade, čak sam imao i situacije gdje strancu kojem je crkao HP laptop pod jamstvom nisu (odnosno jesu, ali tek nakon dosta svađe i natezanja) htjeli uzeti na servis pod jamstvom iako generalno HP svugdje ima to "worldwide" jamstvo (naši dečki su HP laptope pod jamstvom popravljali u sva 4 ćoška svijeta).

Apcom (vjerojatno slijedom neke globalne Apple politike) uzima MBP, Mini i iPad bez obzira na to gdje je kupljen.

AxeMax kaže:


Mislim da je to točno ako je kupljeno u AppleStore-u, a ne kod dilera.
Jamstvo teče od trenutka kupovine, a ne aktivacije (i što znači aktivacija?).

Nisi u pravu,mozes kupiti bilo gdje i garanciju imas godinu dana.Ja sam slao telefone (Bez papira) u Madjarsku koji su kupljeni u Njemackoj i mjenjao bez problema.Stim da imas 90 dana da aktiviras svoj aparat,ako ne aktiviras garancija pocinje da tece bez obzira da li je aktiviran ili ne. Ako spojis uredjaj koji je stajao u kutiji preko 90 dana i hoces da ga aktiviras prvo moras ukucati datum kada je kupljen. To je sigurno tako,desilo mi se par puta a zadnji sa mojim APTV-om prije 20-tak dana.

Prije mjesec dana sam donio nekoliko iPada iz USA u Bosnu. Saint je bio prisutan, bas smo se vidjeli u SA.

Svi su rasprodati u roku 2 dana, nitko od kupaca nije niti pitao za racun, tako da predpostavljam da znaju da se moze ostvariti pravo na jamstvo bez racuna.

Jedan smo mi aktivirali na licu mjestu, u kaficu i od tog momenta mu tece jamstvo, a ne od dana kupnje.

rMBP koji imam je kupljen u USA. Nemam ni jamstva, ni racuna. No garancija je placena na dodatne dvije godine, dakle 3 ukupno. I vrijedi i u HRV. Provjerio sa apcomom sve, dakle u slucaju eventualnog kvara, ne bih trebao imati apsolutno nikakvih problema sa garancijom u hrv.

Ukupno smo uzeli 3 rMBP, jedan sa 16gb rama, dva sa 8gb rama. I ni za jedan zapravo nemamo racuna. No kako smo ih preko poznanstva kupili i dobili, ukoliko mi racun/jamstvo zatreba, dobijem i to bez problema. Ne znam dal je ovakva situacija i sa iGadgetima, no ne vidim razloga zasto bi drugacije bilo.