Dalje prati na posta.hr sa istim tracking brojem i OČEKUJ da će ti napisati kako su pokušali dostavu, a nije te bilo doma (taman i da si čučao pred vlastitim ulaznim vratima).

Moze se i prijaviti pa da sam sebi dostavi uz ostalu postu za zgradu.

Kada drugi put naiđete na stranicu za koju niste sigurni da li je "legit" ili se samo radi o još jednoj internet prevari, slobodno pitajte neljudsku inteligenciju. Iako je još uvijek manjkava za nekakvu ozbiljniju primjenu, u ovom slučaju će vam vjerojatno dati točan odgovor, jer raspolaže velikom količinom podataka (pa lako primijeti ako se veliki broj prevarenih kupaca požali na određenu stranicu).

Meni se pred par dana dogodio slučaj da je moja gospođa bila zainteresirana za kupnju nekog odjevnog predmeta po izuzetno povoljnoj cijeni (što je uvijek alarm za potencijalnu prijevaru), i kada sam upitao neljudsku inteligenciju o toj stranici, dobio sam odgovor da to najvjerojatnije nije legalna internet trgovina, nego još jedna internet prevara.

Isto tako, vodite računa da baze podataka tih servisa nisu baš previše ažurne, Gemini je do pred samo par dana bio uvjeren da Apple Watch Ultra 3 tek treba izaći na tržite, u tolikoj mjeri da mu čak ni link na službene apple-oe strance nije bio dovoljan da shvati grešku.

Ma nije to ovdje uopće bilo u pitanju. maconline.de je dućan koji postoji najmanje 10 godina (toliko dugo ja za njega znam) i posluju vrlo legit. Razlog što čovjeku nisu odgovarali na upite je najvjerojatnije taj što je pisao na engleskom. Puno je tih njemačkih firmi koje su orijentirane prvenstveno svom vlastitom tržištu i kad dođe mail na engleskom, on često čeka neku jednu (jedinu) osobu u firmi koja je dovoljno dobra s engleskim da može napisati odgovor na engleskom. Znaju oni engleski uglavnom OK na razgovornoj razini, ali većina ih se ne želi odvažiti napisati nešto na engleskom.

Stigao komp!
Izgleda i radi sve OK! Hvala svima na savjetima i podršci.
I ja znam za maconline.de već godinama ali nisam ništa naručivao od njih. Zbog toga me neugodno iznenadila / zabrinula njihova politika ne javljanja, čak niti nekakav automatski odgovor tipa "Vaš upit je zaprimljen - javimo se". Na isto se žale i ostali korisnici.
Izgleda je stvar u jeziku, samo njemački prolazi.

To ti je u D-A-CH zemljama gotovo uvijek tako. Čak iako oni tebi nešto prodaju, u pravilu si im nizak prioritet ako ne govoriš/pišeš njemački. U neku ruku mogu to i razumjeti. Ako nisu izričito globalno orijentirani (a ovi to sigurno nisu), u njihovoj kući se govori njemački. Eto. Ja sam to pravilo odavno prihvatio (i u poslovnim odnosima, ne samo pri ovakvim kupovinama) i sva je komunikacija puno ekspeditivnija.

Eto nešto smo i naučili
Nemam ništa protiv toga, jasno mi je što štite svoj jezik ali to bi trebalo korisnicima njihovih usluga naglasiti. Ipak posluju sa cijelom EU a koliko vidim šalju i u US.

Tako je to prikazano na njihovom siteu, ali zapravo ne znamo koliki postotak prodaje realiziraju u DACH zemljama, a koliko drugdje. To što se oni oglašavaju kao da posluju s cijelom EU ne govori ništa o tome koliko zapravo tog posla imaju. Možda im je to 20% prometa, a možda nije ni 2%. I onda, ako je npr. 2%, možda je gazda taj koji hendla englesku komunikaciju, kad stigne. I eto.

Slažem se. Pogledao sam malo detaljnije tekst ugovora koji su mi poslali po uplati.
Našao sam samo ovu napomenu u vezi jezika:
3.1. Vertragssprache ist deutsch. (Ugovorni jezik je njemački).

pozdrav, evo da i ja upisem svoje iskustvo sa maconline.de, mozda pomogne nekom u buducnosti.

znaci narucen macbook pro u cetvrtak, u petak ujutro ga preuzima dhl i krece za HR. u ponedjeljak dolazi u Zagreb i iz nekog razloga ga preuzima posta. U Zagrebu stoji dan-dva te odlazi za Rijeku gdje onda tjedan dana stoji u sabirnom centru Kukuljanovo uz obavijest na trackingu od poste da je urucen primatelju u Kukuljanovom a primatelj je zapravo na Kastvu i mora otici sam po njega jer ga ovi ocito nece dostaviti na adresu.

-.-

Kaj se tice laptopa, narucen je Newy (Neuwertig na njemackom) MBP 16", laptop je u izvrsnom stanju bez ikakvih defekata sa battery healthom od 94% i dosta sam zadovoljan, iako sam se zajebo kaj sam uzeo 16" jer je fakat glomazan ali kaje tuje.


Uglavnom, Maconline.de top, hr posta flop. Ne kuzim zakaj dhl nije sve odradio nego ga predao posti kad je dosao u HR, ako netko zna nek mi pls objasni.

pozz

Tzv. DHL u Njemačkoj nema veze s DHLom globalno. Sve što ti šalju DHLom iz Njemačke uvijek preuzme HR pošta u Hrvatskoj. Ova fora s Kukuljanovom je cca godinu dana unatrag.
Jedino što ti ja mogu reći na to je - ako imaš izbora, izaberi GLS ili Overseas. Ako ti se ne žuri, možeš i DB Schenker. Ali nikako nemoj DPD jer su oni neizmjerno gori od pošte, koliko god ti možda mislio da je to nemoguće.

hvala na objasnjenju! nazalost nije bilo izbora oko kurirske sluzbe, a kaj se tice dpd-a, nazalost iskusio sam vec koliko su losi na vlastitoj kozi i iskreno radi toga sam stvorio averziju prema ikakvom online narucivanju jer jednostavno nemam zivaca cekati i baviti se s njima. radije odem u ducan i platim malo vise ali izadjem iz ducana sa proizvodom u ruci i stvar rijesena.

Imao sam slicno iskustvo nedavno sa dostavom...

Kupio Twinkly smart lampice za novogodisnju jelku. Platio ih 108 eura, besplatna postarina. Ljudi taj dan poslali iz Italije sa Fedex, sutra u Becu, naredni dan u Zagrebu. Jos dan dva i stigle u Sarajevo.

Tada nastaje cirkus. Iz nekog razloga ih je neko poslao na carinu.

Na paketu iznos 108e, unutra faktura. Po zakonu u BiH oslobodjen si carine za sve iznose ispod 150e.

Zivkao ih par dana, konacno nekoga dobijem na telefon. Posaljem im fakturu i sve dokaze koliko sam to u biti platio. Dzaba.

Paket je kaze na carini, vi ga mozete vratiti posiljatelju ili platiti da vas oslobodimo carine. Po ubrzanom postupku. Naplate mi 35KM (17-18 eura) za tu uslugu "oslobadjanja".

Proslo je 5-6 dana dok nije ta ubrzana procedura zavrsena i proslijedili su mi paket na domacu dostavu. Kada mi je paket urucen, bio je tvornicki zapakiran. Uopce ga carina nije ni otvorila da pogleda sadrzaj, i fakturu koja je bila unutra.

Sad sumnjam dal je uopce i bio na carini ili me prevarila domaca dostavna sluzba. Nije ni vazno. Lampice svijetle brutalno

Uglavnom ja bih volonterski tukao po glavi sve ljude koji su protiv EU, koji ne vide i ne razumiju sve te blagodati koje EU donosi svima nama

matkoo kaže:


DHL već odavno (barem desetak godina) nema vlastitu mrežu Hrvatskoj, nego ima ugovor sa HP-om (Hrvatskom poštom), koja dostavlja DHL pakete unutar Hrvatske. Prije toga DHL je bio jedna sasvim pristojna kurirska služba, dostavljači su bili njihovi zaposlenici, isporuka je bila brza i efikasna, nisi morao brinuti zbog moguće krađe sadržaja i gubljenja paketa, ali cijene su im bile isto tako premium kao i usluga.

Robu koju naručiš sa Amazon.de, također će ti isporučiti dostavljač HP-a, koji u sve većem broju nisu baš najbolje savladali Hrvatski jezik.

Overseas je također nekada bio vrlo pristojna kurirska služba, sa dobavljačima koji su radili za njih, a koja je, kao jedna od rijetkih, isporučivala pakete na relaciji Zagreb - Dubrovnik u roku od 24 sata pa čak i kraće od toga, ali to je bile prije ulaska Hrvatske u EU. Danas Overseas radi na način da ima "podizvođače" tj, male lokalne firme koje imaju ugovor za isporuku na određenom području, i onda sigurnost i brzina isporuke ovise o tom lokalnom dostavljaču.

Nadam se da ih neću ureći, ali, barem za sada, GLS je na prvom mjestu, drugo i treće mjesto su prazni, pa onda idu svi ostali.
Sve što sam iz Zg naručio GLS-om, iduće jutro je bilo u Dubrovniku, lako možeš promijeniti mjesto isporuke, susretljivi i ljubazni dostavljači, nikad nijedan paket zagubljen ili ukraden sadržaj, ma prava milina raditi sa njima.

Otkako je hrvatska pošta zaposlila gostujuće poštare (makar i ne savladali hrvatski jezik), u mom su se selu stvari ekšli popravile. Jer se poštar iz Nepala ne pravi pametan, nego koristi smartphone, GPS i kartu u kojoj su kućni brojevi preneseni iz informacijskog sustava Državne geodetske uprave (jedinog točnog izvora) pa tako meni više nitko ne ubacuje poštu od susjeda za koje uopće ne znam tko su ni gdje su (jer, iako je kućni broj relativno blizak, u prostoru je tko zna gdje zbog kaosa koji je u katastru vladao prije 30-40 godina kad se većina tih kućnih brojeva određivala).

"Naši" "domaći" poštari su, s druge strane, nepismeni alkoholičari i bitange koji još rade u pošti jer ih nitko drugi ne bi ni u snu zaposlio, ali samouvjereno tvrde "što će meni ta kompjuterska sranja, ja znam gdje tko živi". Pa meni u sandučić desetljećima ostavljaju sudske spise i slične preporučene pošiljke za koje primitak potpišu sami, a upućeni su nekim ljudima koje ne poznajem i ne znam gdje žive. I fućka im se koliko su pri tom s*anja nekom priuštili.

Bilo je čak i toga da je jedne zime kad je palo 20-30 cm snijega, poštar sve račune od prvog susjeda (na čijoj fasadi stoji pločica s kućnim brojem od kvadratnog metra) ubacio meni jer mu se nije dalo pregaziti 10 koraka kroz snijeg do njegovog sandučića.

Što se GLS-a tiče, potpisujem. U ovom trenutku su jedini koji rade kako treba. Nažalost, više ne nude prikup u mom selu, samo dostavu. Navodno može slanje preko paketomata, ali to još nisam istražio.