Pozdrav Forumasi

neznam jel sam pogodio pravu temu li neznam gdje je ubaciti

Imam problem i mozda mi mozete pomoci
kupio sam nov iphone 5 iz vip-a prije mjesec dana
i sta se dogodi, nije proslo tri dana padne mi donji dio je ostecen.
inace sa aparatom je sve uredu, ali mena zanima kako zapravo na koji nacin mogu dobiti drugi novi
jamstvo imam.
zvao sam vip i oni kazu neznamo, treba da idem kod ovlastenog Apple servisa to jest
MMM Agramservis d.o.o.jel zna neko mozda njih kakva je procedura kod njih
sad neznam sta reci znam da jamstvo ne pokriva stetu koju samu napravite
ali mozda postoji nesto sta se moze reci ili napraviti da mi prodje i da dobijem nov
primjetio sam kad ga tresem da se nesto unutra cuje jel to normalno
pokusaj da ga prodajem isto ne ide izgleda da niko nece dati 3300kn


hvala na svim odgovorima

LP

Novi neces sigurno dobiti jer je fizicko ostecenje uzrokovano tvojom ne paznjom.Na pitanje sta da uradis da bi nekoga prevario (u ovom slucaju operater) neces dobiti odgovor na jabucnjaku. Malo pogledaj po forumu i brzo ces shvatiti da ovdje nema mjesta bilo kojoj ilegalnoj stvari.Moj odgovor mozes shvatiti kao savjet i upozorenje.

Dobro nam dosao

Tvornicko jamstvo je garancija korisniku da ce kupljeni uredjaj raditi ispranvo odredjeni vremenski rok, ili raditi unutar deklariranih specifikacija.

Ne pokriva to mehanicka ostecenja.

Ti kao da si kupio nov auto pod jamstvom i slupao ga. I onda trazis od tvornice novi, jer eto, imas jamstvo.

To sto zvecka je vjerojatno elektro-motor za vibraciju i nije nista strasno.

Navikni se na to ostecenje i zivot ide dalje. Pa to je samo mobitel

Ako ti bas toliko smeta, kupi neki bumper koji ce prekriti taj dio.

ne kaze niko da hocu nekog prevariti

prijatelj u njemackoj power tipka mu nekad htelja i nekad ne gornji rub je vidljivo bio ostecen
on u ducanu i rekli su mu da je to od prasine i odmah na licu mjesta dobio nov

ima jos dosta toga slicog ja kazem nam da je ostecen znam da sam ja za to kriv
mozda neko ima iskustva slicnoj situaciji i moze pomoci

onom koji radi ni iz dzepa ni u dzepu a apple neca valjda propasti zbog mene

Iz pouzdanog izvora znam da naši ovlašteni serviseri nemaju dozvolu da otvaraju iphone, pa ako je npr home tipka ili nešto drugo pokvareno, iphone će ti zamjeniti za novi. Eto nadam se da će ti to pomoći kao što je meni pomoglo...

MislimdatinećezamijenititelefonbezdagapošaljuvannaprovjeruiondaćešsenačekatijertoznadetrajativišeodmjesecdanaNakontogadobitićešsvojtelefonnatragbezdatigazamjene

bio danas u agramservis i rekli mi da traje 2-3 dana

odnjet cu ga pa vam javim kako je proslo

usporedjujes kvar za kojeg nije odgovoran korisnik (problemi sa home tipkom) sa ostecenjem za kojeg je odgovoran korisnik.
mozda i dobis novi telefon, ne ulazim u to, ali po kojoj logici se ravnas kada mislis da bi trebao dobiti novi?

kupis novi auto, spucas ga u zid i... dobis novi? mislim, super ako je tako, javi pa da znamo otici par dana prije isteka jamstva baciti mobitele na pod pa otici po nove!

I naravno, neće dobiti novi telefon, nego rabljeni u novom kućištu.

E ovako svako moze dobiti nov telefon zapakiran i ne rabljeni sa novim kucistem
Platis 1820kn i dobiješ nov to možeš naprimjer jedan dan prije isteka jamstva napraviti
Ali evo još jedanput da se ponovim znam sta sam napravio znam da sam kriv
Mene je samo zanimalo jel neko imao iskustva kao moj prijatelj
Power tipka mu nekad hoće nekad ne i on u dućan dobio nov ali gornji dio mu je bio oštećen
Mogli su reci da je od pada jel tako
Ja mislim da nećemo nikog prevariti ako tražimo svoja nekakva prava koja imamo
Za auto slobodno ga slupaj ako imaš kasko sve će ti platiti samo nemoj biti pijan

Takvih primjera ima koliko hoćeš. Svaki treći iPhone ima problema sa home tipkom. Ako ona ne radi, dobit ćeš novi (refurbished). Ostatak telefona može bit izgreban i oštećen. Naravno, ne smije bit potpuno uništen. Ako i tebi ne radi home tipka, neće bit problema na servisu. Ali ako sve radi servis te uopće neće uzet ozbiljno.

moj nije bio ostecen, ali jest se farba malo skinula sa coskova i ruzno je izgledao. i ja odem i kazem da imam problem sa wifi, i dobijem drugi . ja mislim da to nije varanje. za 700€ mislim da se ne bi farba morala tako lako skinuti. moras reci ili da ti ne hvata wifi kako treba ili home tipka. to su dva najcesca kvara kod petica.

s napomenom da sam ja to uradio u apple storeu.

scarface32 kaže:



Potpuno se slaze stobom ali problem je sto je momentalno SW 6.0.2. na njemu i jailbreak ima

da ga predam na servis moram to skinuti ali sad kako stvari stoje za 6.1.3. nema jailbreaka
to mi je problem i negdje sam cuo da kad si na 6.1.3. nemozes se vratiti i ako si osigurao BLOB-ove

Scarface, lagao si i nema tog opravdanja koje to može olakšati. To što ti misliš ne znači da tako i mora biti. Kad se već spominju automobili i na njima se lako ošteti lak ako se ne pazi, a nije da su baš jeftini, pa nisi otišao s autom kod prodavača i zbog oštećenog laka rekao da ti ga zamjene jer ti je sjedalo neudobno.

Apple je valjda jedna od rijetkih kompanija koja pristaje zamijeniti svoj proizvod čak i zbog gluposti. Jeza me hvata kad pomislim kakvih se sve bedastoća naslušaju ti ljudi što rade tamo.

damire kaže:

Naravno da se slažeš jer ti to u ovom momentu tako odgovara


Eh, sad bi i ovce i novce. Najbolje je da ih u servisu zatražiš da ti još plate odštetu jer ne možeš više instalirati svoje drage Cydia tweakove.... cccc... baš svašta...

slazem se potpuno sa sankom.
ako mislis da proizvod ne vrijedi koliko bi ga trebao platiti, nemoj ga kupiti i kraj.
ali kod nas je normalno iskoristiti priliku kad god se moze i to je ok. jer ako ukradem ili zajebem onoga tko krade i zajebe onda je to cista stvar.
uz takvu logiku imamo i vlast koju zasluzujemo i zivomo kako zivimo!

Sank kaže:


pitao sam za odstetu ali mogu mi samo ponuditi upaljac i olovku:P

ali moram da kazem da pojedinci u ovom forumu se ponasaju kao da oni trebaju da plate ili ce oni da budu osteceni aljda smo tu da jednom drugome pomognemo
ovih dana idem u EU idem icu u neki apple store i vidjet cemo

@kinsif

baš u tome i leži najveći problem ove naše ljudske vrste i civilizacije, opravdavanje svojih loših postupaka tuđim. Ne mogu se složiti s tobom da je varanje i podkradanje lopova uredu. Za ono što radimo loše nema opravdanja, a pravilo je zapravo vrlo jednostavno: ne čini drugome ono što ne želiš da drugi čine tebi.

@damire

pojedinci ovdje na forumu samo ne žele utješiti tvoju savijest koja zna da nema pravo tražiti novi iPhone jer si ga svojom nesmotrenošću oštetio. Hoćeš li ti prihvatiti tu činjenicu ili ne ovisi samo o tebi. Svejedno, znam da ćeš probati i ja se nadam da ćeš svejedno uspjeti. Nadam se da ćeš naići na jednog dobrog čovjeka koji će ti svjesno dozvoliti da ga prevariš pa makar kasnije on morao nadoknaditi štetu jer je pristao zamijeniti uređaj za koji ne postoje opravdani razlozi da se zamjeni.

pa to govorim. nikako ne opravdavam stav da je ok krasti od lopova. cak ni u onoj svojoj romaticnoj verziji "kradem od bogatih i dajem siromasnima".

sve dok ne ostetim nekog licno, tj pojedinca ja se ne kajem. ove kompanije,osiguranja i slicno , uzimam gdje god stignem. Uzimaju i oni od nas.ja se toga ne stidim. ukrao nisam. sve legalno da legalnije ne moze biti. da nije ja ne bih dobio telefon nego nogu u guzicu.

ja samo ne kontam vas dezurne moraliste. ovdje kao da niko nista ilegalno nije uradio, a kladim se da svako od vas ima neki ilegalan program na macu.ako niste to onda ste barem film ili muziku snimali ilegalno. koja je razlika?

Baš si licemjeran. Sigurno opravdavaš Sanaderovu krađu (krao je od države)?

On je krao od naroda. A ja ne kradem. Ja samo koristim nesto sto se moralistima ne svidja. Mada sam siguran da bi vas pola isto uradilo da moze. Inace meni je veca kradja sto npr svi elektonski aparati pa i kompjuteri imaju garanciju 2 godine, a apple jednu. To mi je veca kradja nego ovo sto korisnici rade pa dobijaju nove uredjaje. ljudi se snalaze kako snaju i umiju.

svi mozemo ostetiti telefon i otic probat dobiti novi... ja to ne zelim, ti zelis.
to je cijela prica. ne znaci da sam u pravu, ali ne budi siguran u to sta bi drugi radili.

scarface32 kaže:


Kod tebe nema osiguravajućih kuća? Osiguraj i imaš garanciju koliko želiš.

Ima, ali sto bih osiguravao nesto sto bi trebalo da je osigurano. Za imac imam apple care, ali i toje otimacina, ali eto mora se pa nije toliko ni tesko. Za iphone se snalazim. I to ne samo ja nego vecina korisnika istoga. Za peticu ti vracaju peticu, ako hoces sa 4s na peticu doplatis 170 eura i dobijes 5-cu. Nista nelegalno. Samo malkice slazes i to je to.
Laze i apple da se farba ne moze lako oguliti, a meni se ogulila a imam futrolu, a jos sam veoma pazljiv sto se toga tice. Auto vozim 7 godina i 200000 km presao a nigdje ga nisam ogrebao, telefon u djepu i na stolu i farba se skine. Gdje to ima? Kod apple-a.