Pozdrav,
potpuni sam laik o svemu ovome, ali trazim savjet, pa ako mi mozete pomoci. Prije godinu i pol kupila sam MacBook Pro preko !Stylea. Prije 3 mjeseca razbio mi se ekran i odnjela sam ga tamo da ga zamijenene, stavljen mi je novi ekran i sve je bilo ok 2-3 tjedna dok mi se prosli tjedan laptop nije ispraznio do kraja. Nakon toga ekran vise ne reagira crn je, ali laptop se normalno pali i radi preko vanjskog monitora. Bila sam uvjerena da to sigurno ima veze s zamjenom ekrana, da je mozda nije dobro postavljen itd. (ponavljam totalno laik). Odnjela sam ga na servis u !Style uvjerena da je neka greska vezana za postav novog ekrana. Nakon par dana iz servisa me zove covjek i kaze da je otisla maticna ploca, nova kosta 3800 kn (posto mi je garancija bila samo godinu dana, ona vise ne vrijedi). Ja pitam kako je to moguce laptop je star godinu dana, kaze postoji hrpa razloga, ne zna se tocno. Sada me zanima sta mogu uciniti, smatram da je prevelika slucajnosta da ovo nema veze s postavkom novog ekrana, takoder nevjerojatno mi je da laptop radi na eksternom ekranu, ali ne i na mac ekranu. Hvala na pomoci, Tihana

Moguće da je računalo obuhvaćeno Appleovim Extended Warranty programom za računala koja su imala tvorničke greške s grafičkim procesorima. Dobronamjeran servis će ti to rado provjeriti. Možeš pokušati i u Agram Servisu, osobno s njima imam odlična iskustva.

Čudan dio jest da računalo radi s vanjskim monitorom, to bi značilo da je GPU ipak ispravan. Možda je ipak nešto drugo što nije pokriveno produženim jamstvom, ali svakako vrijedi pokušati.

Plan B je otići u Austriju kao najbližu zemlju koja ima "pravi Apple" i tamo kupiti AppleCare jamstvo koje važi tri godine od kupnje računala. Nije jeftino za MacBook Pro, ali svakako jeftinije nego da se plati novi motherboard. S AppleCare jamstvom svaki servis (i onaj u Hrvatskoj) je dužan besplatno obaviti popravak u te tri godine od kupnje računala.

U najmanju ruku odnesi u još neki servis pa vidi da li dobivaš istu dijagnozu. Ja ne vidim da je relativno kratko vrijeme između zamjene ekrana i ovog problema ikakva indicija da to ima veze jedno s drugim. Ako išta, onda prije onaj izvorni incident kad ti je stradao ekran - on je možda prouzročio i štetu na matičnoj koja se ukazala tek kasnije.

dpasaric kaže:


Zar nije da Apple Care moraš aktivirati PRIJE isteka osnovnog jamstva?

Apple Care produljava osnovno jednogodisnje jamstvo, za jos dvije godine. Mora biti kupljen i aktiviran unutar incijalne prve godine.

Znam ljude koji su promasili za par dana, i nisu mogli aktivirati na doticna racunala.

Meni su servisirali u Sarajevu, racunalo kupljeno u USA, niko nije niti racun trazio....

Istina, prošlo ti je vrijeme za kupovinu AppleCare-a. To mora biti u prvih godinu dana, niti sata kasnije - inače ništa...
Hebiga, šteta...