Kupio sam nešto na bike24 i očekivao sam uskoro dostavu, kad dobih mail ovog sadržaja.

"Dear Mr *******,

Unfortunately there is a problem with your credit card and we were unable to charge it.
Please contact us via phone with a new credit card or send the data of a new card to us via fax.
Alternatively you can send the difference via advanced bank payment.
Please do NOT send credit card details via e-mail.

Please let us know how we should handle your order.


Zvao sam kartično poslovanje i čovjek je vidio njihov zahtjev i prosljeđeno je njima to što treba i ne vidi nikakav razlog zašto se oni nisu naplatili? Za taj iznos mi je umanjen limit po kartici, mada ta naplata još nije vidljiva u e-zabi. Čovjeku koji radi s karticama nije jasno, što ne štima, meni još manje. Sutra ću ih zvati i pitati koji je razlog tome. Imate li vi kakva slična iskustva i možda pokoji savjet, što da ih pitam. Nadam se da nisu Balkanci, jer sam ja uzeo zadnji komad toga, a u međuvremenu je ta stvar poskupjela 30 eura !

ja sam u par navrata nešto kupio na bike24. Koliko se ja sječam da nisu slali u Hrvatsku, možda ih je zbunila hrvatska kreditna? Ja sam uvjek našao nekog iz Njemačke da pošalju njemu.

@tino1, mora da si onda davno kupovao. Šalju u Hrvatsku s DHL i poštarina je 9.95 eura.

Master kartica od Zagrebačke banke često ima problema s autorizacijom transakcija u inozemstvu. Ne znam zašto, ali tako je oduvijek bilo. I u Zabi nikad nisu znali pomoći s tim u vezi, i uvijek su se čudom čudnim čudili. "Pa kako to?", "Pa kod nas je sve u najboljem redu..." itd. Već 17 godina imam MC od Zabe i priča je uvijek ista.
Inače, nije mi to prva kartica, sve plaćam Amexom, a ovu potegnem samo kad negdje Amex ne primaju. Znači - max 10x godišnje u HR i možda isto toliko u inozemstvu. Online nisam ništa platio Mastericom još otkad sam napravio PayPal (to ima jedno 8-9 godina). Ugl, na tih desetak fizičkih plaćanja godišnje MCom u inozemstvu, ima još barem jedno 3-4 koja ne prođu. POS uglavnom javi "Authorization error" ili "Unknown problem" ili "Unspecified problem with authorization server".
I, kako rekoh, u Zabi nikad nisu znali ništa o tome i generalno se prave kao da problem ne postoji.
Odavno bi im već vratio tu karticu i uzeo si drugu u nekoj drugoj banci kad to ne bi značilo da moram otvoriti drugi tekući, seliti plaću na njega i još 100 piz... koje mi se jednostavno ne da raditi. A nije mi to toliki problem jer je ionako rijetko koristim.

Dijelim slične probleme sa ZABA MC-om!

Već 5-6 godina koristim Zaba Master i nisam nikad imao problema s naplatom. Prije godinu dvije se može plaćati i sa Visom pa kotistim i nju. Visa je obično prazna pa lovu stavim kad želim nešto platiti. Koristim ju otkad su mi hakirali master karticu, ali sam pravovremeno vidio i vratili mi lovu. Tako da do sada zadovoljan. Naravno sve transakcije idu preko PayPala.

Zvao sam ih. Javio se je njihov službenik, koji je rekao da će prosljediti moj problem svom kolegi. Rekao sam mu da mi na mail pošalje nekakav dokument, da vidimo što to ne valja...još mi nisu ništa poslali, moguće je da ne dobijem ništa prije ponedjeljka.

jzelko kaže:


Daj please reci kako su ti hakirali karticu....virus na kompu ili sta....na bankomatu...da se i drugi pripaze.

Hvala na savjetu !

@ dxdandy, nezna se toćno. Prilikom neke transakcije presreli su podatke, ali nisu imali one zadnje brojeve kartice za autorizaciju. Netko im je progledao kroz prste prilikom uplate. Kako ja svakih par dana provjeravam transakcije, vidio sam da je nisam napravio i prijavio.
Sad ako imaš windoze, može ti bniti i neki virus, puno puta su skinuli podatke preko bankomata itd. Najsigurnije je kad imaš karticu s par dolara/eura i prije svake uplate na tu karticu staviš iznos koji hoćeš potrošiti. I opet ti ostaje na kartici par deviza s kojih ti nemože skinuti veći iznos od postojećeg.

Ako se ovo ne razriješi, mogu li platiti on-line s visa-electron karticom ? na poleđini te kartice piše "electronic use only"
Ako mogu kako se ta transakcija odvija ( na poleđini kartice imam one tri znamenke ) Buni me ovo što sam pročitao na njihovom sajtu "Our customers can pay by VISA and credit card" Zašto je tu stavljeno and, a za master card nije.

bio sam sad na njihovim stranicama i možeš platiti visa electronom, ali i pay pal-om. Kad već imaš visa elektron, onda bi ja na tvom mijestu otvorio pay pal račun i plaćao preko njega.
A problem sa MC-om može bit da si u formularu upisao prezime sa ”č,ć,š” a na kartici ti piše sa ”c,c,s” i već ne prolazi, ili adresa s kartice nije identična sa onom koju si im napisao u formularu. Zato uvjek kod adrese za račun treba biti adressa koja je pohranjena u sustavu kartice, a adresa sa isporuku ona na koju ti oni trebaju nešto poslati.

NA kartici piše prezime onako kako i treba. kod mene je ŽABČIĆ a ne ZABCIC.

I kod mene je na jednoj karitci sa pravim "č,ć,š" i sa te moram tako i upisati u formular, ali na druge dvije nije.

Sad gledam njihov mail i tamo mi piše prezime s slovom z, a u biti je ž i na kartici je ž. Moguće da je i do toga, adresa kartice i slanja je ista.

cariblanco kaže:


Ja van Hrvatske plaćam ili pay palom ili Amexom ukoliko ne prihvaćaju paypal. Ako ne prihvaćaju niti jedno od toga, onda kupim negdje dalje. Opcija sa Visa karticom (poput prepaid-a gdje staviš onoliko love koliko trebaš, je isto ok i znam da dosta ljudi tako radi)

Što se tiče MC u Zabi, i ja je imam i s njom znam tu i tamo platiti online u HRV. Pri tome uvijek upisivam slova bez kvačica, i d umjesto đ, dz umjesto dž i tak i na adresi..., i uvijek prođe!

Platio sam s nalogom za plaćanje u inozemstvo i tu uslugu, sam banci platio 70 kn. Tko zna možda to i namjerno rade s masterom da im plaćamo na ovakav način:( S druge strane sam zadovoljan, jer sam ušedio 1.600 kn, naime toliko više bi morao platiti za istu stvar u kindl sportu