Dali je tocno da je operater duzan placati penale ukoliko ne prebaci broj kod drugog operatera u zadanom roku?
Na prijenosu broja mi pise da se broj prebacuje 14.4 od 08-11h, isti dan dobivam poruku da se prijenos odgada do 24,4 zbog ugovorne obveze koja ne postoji.
Danas je 14. I uvijek mi nije prebacen i jos uvijek je broj kod njih aktivan, a ugovorna obveza nema.
Kome se obratiti u svezi toga, odn sta ce oni reci ako se zatrazi da plate penale, dali je netko imao iskustva sa time.

Je, tocno je. Moguce je da su skuzili da kasne pa zele izbjeci placanje. Ako imas zadnji ugovor ja bi pricekao negdje do 23.04 i onda im posalo pisanu prituzbu i trazio novce za svih tih 9 dana, ako ti ne odobre zali se HAKOM-u.

Nemaju pravo odbiti prijenos broja bez obzira u kakvom si ugovornom odnosu s njima. Taman da si jučer potpisao ugovor, moraju ti omogućiti prijenos broja uz naknadu o raskidu. Odbijanje prijenosa broje može biti jedino ako novi operater nije dobro ispunio onaj formular koji ide za prijenos broja.