Molim ako netko ima iskustva s Iskonovom ponudom DUO.CARnet za pristup internetu da ih podijeli sa mnom jer mi je njihova ponuda cijenovno privlačna.

Posebno me zanima stavka koja diže/spušta cijenu uključenja usluge za 450 kuna, a to je "instalacija od strane Iskonovog tehničara". Je li ta instalacija komplicirana?

I još bih volio znati što im znači: "Pri uvođenju nove linije korisnik je dužan osigurati ispravnu kućnu instalaciju od telefonskog razvodnog ormarića u objektu u kojem se spaja nova linija do prostorije u kojoj se postavlja modem za korištenje ove usluge. Ne postoji li na kućnoj instalaciji slobodna upredena metalna parica, korisnik je treba provući o vlastitom trošku. Može angažirati bilo kojeg ovlaštenog izvođača, ali mu je na usluzi i Iskonov ovlašteni instalater, u ime svoje tvrtke i uz nadoplatu."

Mogu li s ovim gore navedenim imati problema ako sam u novogradnji?

Unaprijed zahvaljujem dobrom namjerniku.

Imaš stan u novogradnji? Koliko telefonskih parica ti dolazi u stan? Jedna ili više? Pretpostavljam da već imaš neki telefon i neki net spojen? Radi li OK? Ako da - onda u principu nemaš problema, osim ako ne misliš spajati ovo na neku drugu paricu (zato ono prvo pitanje).

ja sam uveo iskon i ne treba ti iskonov tehnicar posto je instalacija prilicno jednostavna (pogotovo na mac-u), oni ce ti poslati postom modem sa detaljnim uputama o spajanju (win i mac) tako da nema problema

"Pri uvođenju nove linije korisnik je dužan osigurati ispravnu kućnu instalaciju od telefonskog razvodnog ormarića u objektu u kojem se spaja nova linija do prostorije u kojoj se postavlja modem za korištenje ove usluge. Ne postoji li na kućnoj instalaciji slobodna upredena metalna parica, korisnik je treba provući o vlastitom trošku. Može angažirati bilo kojeg ovlaštenog izvođača, ali mu je na usluzi i Iskonov ovlašteni instalater, u ime svoje tvrtke i uz nadoplatu."

to znaci da moras imati telefonski prikljucak u stanu, ja sam uveo hr.duo+ koji je spojen na ht prikljucak tako da sad imam 2 telefonska broja, stari ht-ov na koji mogu primati pozive, i novi iskonov sa kojeg zovem i primam pozive, znaci ako imas telefonsku liniju u stanu ne trebas nista raditi

Ne zaboravite da Iskon ima loš i vremenski ograničen support. Obično to bude 9-17 radnim danom, ako nisu nešto mijenjali u zadnje vrijeme. To je bio jedan od više razloga zašto smo mi kao tvrtka njima otkazali ugovor. Nadam se da se situacija u međuvremenu popravila.

dpasaric je napisao:


Čuj unazad godinu dana rade ko urica pa i noću.
Sve je bez problema, brzo i ažurno. Instalacija isto tako, tko se i malo razumije u računalo.
U kratko sve 5.

Isto je to kao i T-Com
Ja sam korisnik Iskona cca 4g ako ne i više.
Služba za korisnike je bila najbolja, zatim su se srozali i ograničili radno vrijeme.
Što se ostalog tiče, mislim da su puno kvalitetniji u onome što želiš, internet.
Ako spominjemo službu za korisnike.
Bez premca najgori T-Com!

I ja sam tako mislio dok nisam bio postao VIP korisnik (homebox). Jednom sam čekao 45 (!!!) minuta da mi se javi operater u call centru. A desetak puta sam čekao po 15-20 minuta. A o tome zašto sam toliko puta morao zvati službu za korisnike, bolje da i ne počinjem!

ja imam CarnetDuo, sve 5 s Internetom, al telefonija zna stekat par puta mi usred razgovora pukne linija jer je to neki VIOP a ne klasican telefon. Inace mozes sve sam instalirati ako imas vec postojecu instalaciju, ako ne to ne znam al meni su u novu kucu T-Comovci spajali liniju.

Pozdrav
Ozren

MikAi007 je napisao:


Ja mogu samo pohvaliti T-Com support, sinoć sam ih zvao u 2 ujutro i jutros u 9, javili su se odmah i riješili problem (usput sam morao objasniti da nemam Start izbornik )
Trebao sam pomoć i u nekoliko navrata u prošlosti i nikad problema ili čekanja.

Također koristim usluge T-Com-a i također nikada nisam imao problema, doduše jedino bi kakve korekcije cijena dobro došle.

Evo i moj glas T-comu. Kao i Riba, ja sam ih jednom prilikom zvao oko pola noći i to u nedjelju, i stvarno nisam mislio da će se nekto javiti, ali, tko pita ne skita, i isplatilo se. Iz mraka se javio dražesni ženski glasić i ljubazno pomogao riješiti problem (a valjda sam joj bio simpatičan).

TCom ≈ Iskon sto se tice podrske i ostalog, no velika razlika je u cijeni:
+ tel pretplata
+ adsl pretlata
+ flat promet
= 100 kn pomnozi sa 2 (min) i dobijes tcom.