iStyle Apple Premium Service - iskustvo
(1 korsinik/a gleda/ju temu) (1) Gost

iStyle Apple Premium Service - iskustvo


18.11.2016 | 22:10
Današnje iskustvo iz "Apple Premium Service Providera". Dolazim po svoj iPhone koji je imao probleme s trajanjem baterije i delayem u aktivaciji kamere. Mailom sam dobio obavijest kako je na uređaju zamijenjen ekran. Pitam djelatnika da mi objasni što je rađeno s mobitelom jer možda zamjena ekrana objašnjava delay s kamerom (ne znam!), ali kako objašnjava gašenje mobitela pri 40% baterije? Nezainteresiran i apsolutno nestručan djelatnik odgovara da nije zamijenjen ekran nego da sam dobio novi uređaj. Uzeo sam uređaj, pomaknuo se na stranu, ubacio SIM karticu i aktivirao mobitel. Kad ono moj stari mobitel (isti serijski broj, IMEI…). Čekam svoj red da bi ponovno upitao tog stručnjaka za pultom što mi je rađeno s mobitelom. Na moj drugi upit odgovara kako pri dijagnosticiranju baterija nije pokazala probleme, mada u ruci držim službeni Apple dokument s rezultatom dijagnoze gdje jasno piše “battery issue shutdown it self at 40%”. “Pa dobro koga ti praviš ludim” otprilike je bio moj odgovor. Lik drugi put izmišlja što mi je s mobitelom!!
Tražim nadređenu osobu na što dobivam odgovor: “ne možete razgovarati s nadređenom osobom, ali možete pisati Appleu.” Molim? U tom trenutku iz sobička s natpisom “Apple PREMIUM Service Provider” izlazi lik koji relativno hladno objašnjava što mi je rađeno s mobom (kaže da je DFU restore riješio problem baterije?!) te da je lik za pultom nov pa kao ne zna. Zaključak, tipičan balkanski servis s bahatim, nezainteresiranim i nestručnim kadrom koji laže svoje ali i Apple klijente.
18.11.2016 | 22:47
Čuj, ali stvarno, zašto nisi nazvao Apple i požalio se na taj postupak?
19.11.2016 | 00:00
smayoo kaže:
Čuj, ali stvarno, zašto nisi nazvao Apple i požalio se na taj postupak?


Tocno tako... Ja sam isto imao nekih neugodnih iskustava sa domacim premium resellerima. Poslao sam mail Apple-u da se potuzim i na moje veliko iznenadjenje stvari su rijesene na moje zadovoljstvo u roku dva dana, Pisi, pomoci ce...
19.11.2016 | 18:12
U petak u 18 sati Apple support ne odgovara na telefonski poziv. Čekam ponedjeljak.
24.11.2016 | 18:09
Ljudi na koji broj mogu nazvati Apple? Ako mislite na 0800 222 427, nista od toga. Pisao sam mail na Apple no odgovor je bio tipa "hvala na informaciji, ali necemo vam se javiti...". Na koji mail pisete?
25.11.2016 | 00:16
Zašto kažeš da od ovog telefonskog broja ništa? Probao sam radi vlastitog problema prije neka dva?tri mjeseca najiše, i javila mi se žena iz Irske - pričali smo i riješila mi je problem koji mi inače ne bi mogao biti riješen tek tako. Čak me i zvala drugi dan da vidi jel sve radi i dalje...
Probaj opet, ali uzmi u obzir da imaju radno vrijeme, tipa od 8-16 sati.
Moderatori: Bertone
  • Stranica:
  • 1

Vikalica™

Zadnja poruka: pred 8 sati, 9 minuta
  • Riba: Zalosno je vidjeti kako mac prodaja stagnira.
  • Yonkis: Ili ovako nešto? [link]
  • Yonkis: Gdje staviti ovakve vijestice? [link]
  • gladhr2: [link] ima li netko pametan da mi malo pomogne sa ovim problemom..?
  • dpasaric: Nema indoor mapa kod nas AFAIK.
  • Yonkis: Jeste li znali za bolji anti-reflective sloj na 17ici? [link]
  • Yonkis: Ima li u Rijeci ili igdje u HR ovo implemetirano? [link]
  • Yonkis: Novi AirTag: [link]
  • Yonkis: Bijah u Smart Doctoru, zamjenska je 100€ a originalna je 170€
  • smayoo: @Yonkis, pitao si kome vjerujemo :)
  • marioart: @Yonkis ovisno o aparatu koji imas, nije ti zgorega ni provjeriti cijene u sluzbenom servisu... ja sam u mediamarktu u njemackoj platio zamjenu za 13pro 88eura ... spojis ugodno sa korisnim i u Graz u shoping i servis
  • Yonkis: A ovi u Rijeci, Smart Doctor? Evo linka:[link]
  • Yonkis: Novi firmware ako nekome treba: [link]
  • Yonkis: Nevjerovatno da je cijena skočila na 150€ a znam da je prije 2 godine bila cca 70€. Prestrašno!
  • smayoo: @Yonkis - nažalost, u Rijeci više nikom. :( U Zagrebu je Davor više puta spomenuo da ima dobra iskustva s Agramservisom
  • VanjusOS: pa ti vratim
  • VanjusOS: ako imaš kabl kojeg trebaš isprobati možeš poslati meni da isprobam spojiti Mac pro
  • VanjusOS: i ja tražim već thunderbolt 2 kabel, iz Osijeka sam
  • zoranowsky: Jel ima netko u ZG za posuditi thunderbolt 2 kabel? Imam issue sa minijem M4 i thunderbolt 27 displayem pa trebam testirati neke kombinacije...
  • Yonkis: Kome vi u Rijeci vjerujete za zamjenu baterije na iPhonu jer u iStyleu je 150 € i čeka se par tjedana
  • Yonkis: :(
  • smayoo: [link]
  • smayoo: RIP Scott Adams :(
  • Gjuroo: Za sad to može zvučati i kao Affinity priča. Not great but not that bad.
  • Soffoklo: Za to vrijeme Apple se lagano pretvara u Adobe - [link]
  • drlovric: Sve je bolje od ove blamaze sa Apple AI i cekanja pametnije Siri koja nikako da dodje :)
  • IkoIko: Apple i Google sklopili ugovor o korištenju Gemini AI... Zanimljiv razvoj situacije
  • ZeljkoB: Spigen - [link]
  • Riba: Moza zato da mozes koristiti BT tipkovnicu i mouse i dok je zaklopljen?
  • user: glupo: zatvorim laptop, BT i dalje upaljen, što ne bi trebalo ovo **** se ugasit kad ga poklopim
  • rusty: date hack je samo na par sekundi. vratiš datum, startaš app čisto da se digne i vratiš datum opet. To je to. Čisto da loada profile i postavke
  • smayoo: Date hack nisam htio raditi jer potrga druge stvari. Krenuo sam instalirati staru verziju LogiOptions preko homebrewa, ali riješili su problem prije nego sam dospio to napraviti
  • rusty: Osobno mislim da je 12h predugo za cert problem I nisam mogao doć na sebe kakav su problem napravili. Ono što je još gore, ovo im nije prvi put za taj isti slučaj. Dakle kako ne naučiš nešto iz ovoga. Dodano, date hack rješava problem da se ne mora drugi put čekati 12h
  • Bertone: A jučer nisam koristio MBP nego T14s pa nisam iskusio veselje sa certifikatima :D
  • Bertone: Imam MXMastera već godinama [link] i jedina dobra stavr kod njega je što ga mogu koristiti sa MBP, Tnink Padom i desktop računalom bez pretjeranog petljanja, no da je (pre)skup za ono što nudi, je.
  • smayoo: I, na kraju, ako za neki komad hardvera koji sam u životu kupio mogu reći da NIJE preskupo plaćen, to je sigurno Logitech MX Master 3. Jučer ujutro jesam bio spreman popi... na njih, ali činjenica je da su problem riješili unutar cca 12h otkad se pojavio.
  • smayoo: Osim toga, hardver radi s bazičnim postavkama, ali svi tweakovi i custom podešenja - ne.
  • smayoo: Radi se o softveru koji mora dobiti dozvolu korisnika da zakopa dosta duboko pod haubu radi komunikacije s periferijom.
  • smayoo: Ne mora biti spojeno na internet. Sigurnosni certifikat aplikacije je bio istekao i Apple ga je blokirao, a Logitech nije pazio na datum isteka certifikata i nije izdao update s novim certifikatom na vrijeme
  • Bertone: Ček malo, preskupo plaćeni hardver ne dela na Apple računalu ako računalo nije spojeno na internet (na stranu sad istekli certifikat) ili sam propustio nešto
  • smayoo: Da, jučer sam imao natezanje oko toga. Ali moram im priznati da su brzo riješili.
  • Yonkis: [link]
  • smayoo: @mrobert, forum, tema "eOI - opet diskriminacija"
  • stefanjos: SRETNA NOVA!
  • drlovric: [link]
  • signout: Sretna Nova!
  • zoranowsky: Sretna Nova!
  • dpasaric: Sretno nam svima! :)
  • Borisone: Sretna vam 2026-ta godina!
  • Gjuroo: Sretna i berićetna 2026.!

Za vikanje moraš biti prijavljen.

Prijava

Prisutni jabučari

Novo na Jabučnjaku

Teme

Poruke

Oglasi

Komentari

Anketa

Koji Mac koristite?

Page Speed 0.60 Seconds

Provided by iJoomla SEO