EU zakoni nisu zakoni u punom smislu te riječi, ali vrijede za cijelu EU i idu od EU prema zemljama članicama.

E sad, neke zemlje mogu dobit nekakve izuzetke i odgode, ali u ovom slučaju mislim da to nije tako.

iStyle je uposlio u zagrebu jako simpa studoše koji se većinom i kuže u ono što prodaju. sve ostalo je na razini konzuma. i načuo sam da onaj nesretni gajski više nije čif u apcomu, već neka slovenka. pa sretno joj bilo

cim dode istyle u rijeku obavezno tamo trazim studentski posao

Zašto bi trgovinske regulative ili bilo koje druge morale biti u skladu s europskim? To je stvar pregovora.

Prema mojim izvorima će se uskladit ali nije sigurno kada. Navodno je u pitanju mjesec ili dva. Stoga se strpite pa onda u shopping da se u prvom slučaju po isteku jednogodišnjeg jamstva nebi dogodilo da se bavite istjerivanjem đavla.

@John
Ne radi se ni o kakvim trgovinskim regulativama, nego o obveznim odnosima koji su uređeni zakonom. Ministarstvo gospodarstva u svojim informacijama o pravima potrošača javnost izvješćuje o pravu na dvogodišnje jamstvo. Isto čine stranice na hrvatskom jeziku o europskoj uniji koje izvješćuju o našim pravima.
Nisam stručnjak na tom polju, ali postoje neke zajedničke eu uredbe isto kao što je i slučaj s roamingom.
Evo linka:
potrosac.mingorp.hr/hr/potrosac/clanak.php?id=12494

Naglašavam, ovo nije neka privatna udrugica koja se bori za neka naša egzotična prava nego ministarstvo gospodarstva koje jasno kaže da imamo dvogodišnje jamstvo i to već u prvoj točci najčešće postavljenih pitanja.

Evo za one koji znaju njemački a obavijest je od samog Apple-a:
www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

U Europskoj uniji vrijedi dvogodišnje jamstvo. Točka. Drugo i posljednje pitanje jest da li jesmo ili nismo u EU. Koliko ja znam, jesmo. I nema tu nikakvih dodatnih potrebnih regulativa, osim što je europsko dvogodišnje jamstvo specifično na način da nakon 6 mjeseca od primitka robe teret dokazivanja greške ide na račun kupca.

Evo i na engleskome:
www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

Ali nama to ne znači ništa jer u HR prodavač nije Apple. Prodavač je taj koji mora riješit problem u roku od dvije godine.

Dobio sam i drugi mail. U njemu mi gospodin iz iSTyle šalje dva linka kojim nastoje potkrijepiti svoju jednogodišnju garanciju.
Evo prvog:
www.apple.com/legal/warranty/archived/20...iphone-croatian.html

Već je iz samog linka jasno da se radi o tekstu koji više nije aktualan (po linku je tekst iz 9. prosinca 2012.) jer Hr tada nije bila član Eu pa tu može pisati kaj god. A čak i tu piše da kupac pored Apple-ove jednogodišnje garancije može ostvarivati dodatna prava zakonodavstva svoje zemlje.

Drugi link je sljedeći:
www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html

Ovo mi je poslano s napomenom da se na listi zemalja EU ne nalazi Hrvatska!!!!!!
Odgovorio sam gospodinu da pripadnost Hrvatske Europskoj uniji ne određuje Apple-ova lista nego pristupni ugovor između Hr i Eu pa bi bilo dobro da iStyle kao premium seller poradi na tome da kod Apple-a uvrsti Hrvatsku na popis jer je hrvatski jezik ujedno službeni jezik EU a Hrvatska je članica Eu.

U nastavku, objašnjeno mi je da se mogu obratiti tvrtci Apcom te da će oni kontaktirati svoju pravnu službu.
U biti, mislim da bi svi mi morali pisati ministarstvu gospodarstva koje bi trebalo ići ka trgovcima i podsjetiti ih na dužnost da se usklade s odredbama EU koje od 1.7. važe i u Hrvatskoj.

Eto o tom pričam. Propisi postoje, ali nisu implementirani. Tu nisu krivi trgovci nego oni koji provode zakone, odnosno ne provode. Do tada vrijedi zakon sivila i spornih godinu dana.

mojkarma kaže:


Ne znam što si ti njih pitao, ali ovaj odgovor se ne odnosi na ono o čemu smo govorili tu.

Po zakonu ti je prodavač odgovoran dvije godine. A tebi se prodavač poziva na proizvođača. Tebe to ne zanima jer s proizvođačem u ovom slučaju nemaš ništa.

Uostalom, ne znam zašto tražiš da ti iStyle da neko tumačenje. Pošalji mail minustarstvu gospodarstva i traži tumačenje zakona.

Ako već šalješ mail iStyleu pošalji im točan citat zakona.

Evo sad sam na stranicama Europski potrošački centar pronašao neke interesantne detalje vezane uz jamstvo.
Postoji različito tretiranje jamstva i materijalnih nedostataka.

ecc-croatia.hr/materijalni-nedostaci-i-garancija/

Za odgovornost za materijalne nedostatke u cijeloj EU vrijedi rok od minimalno 2 godine za vrijeme kojih se, kao potrošač, možete pozvati na odgovornost za materijalne nedostatke, ukoliko ste u roku obavijestili trgovca o nedostatku;

A jamstvo je nešto drugo i trajanje garancije ovisi o onome tko ga izdaje i ne postoji poseban rok unutar trajanja garancije u kojem treba obavijestiti davatelja garancije o kvaru da biste ostvarili pravo na otklanjanje kvara;

Možda ovo malo pojašnjava stvar.

To je točno. Ali dođe na isto. Ako ti uređaj prestane raditi bez nekog razloga, imaš pravo na popravak/zamjenu/povrat novca.

iAnte kaže:


Kratko i jednostavno:
ljudima nije jasno koja prava imaju i situacija se generalno malo zakomplicirala time što imamo zajamčeni rok za popravak/zamjenu/povrat novca od 24 mjeseci i eventualno nekakav poseban rok koji sam trgovac ili proizvođač može dati. Sve to zbunjuje potrošače. Naravno da sam se obratio istyle-u jer od njih kupujem apple proizvode i ako si dobro čitao, vidiš i sam da se zapravo izvlače. Ako čitaš malo pažljivije između redaka, oni te žele uvjeriti da se nakon 12 mjeseci nemaš kaj javljati s nekakvim zahtjevima za popravak o njihov račun.
I ja se mogu pozivati na zakon ali možeš misliti kolikom broju ljudi će to promaknuti jer će se držati onog pismenog jamstva na kojem piše godina dana.

Zato ocekujem/o da u jamstvu pise 24mjeseca, a ne da se pozivamo na zakone koji neki ne postuju. Preuzmes li nesto s dvije godine, stvari su vrlo jasne. Preuzmes li nesto s godinu dana na papiru, stvari mogu postati vrlo komplicirane nakon godine dana.
Ja sam skloniji stvari voditi sto jasnije, ali na papiru kojeg preuzimam ili potpisujem.

Spike1983 kaže:


Ajd ko Boga te molim da mi pošalješ svoj mail na privat pa da mi pošalješ sliku tog jamstva.

Danas preuzeo novi iphone 4s sa godinu dana jamstva i čudom se čude u CCOne od kuda mi da oni nude 24 mjeseca ili da su oni obavezni to učini kada je u pitanju Apple. Nakon jednosatne rasprave došli su do zaključka da pišem osnovanu žalbu.

Očito ću se opet morat ganjat sa sotonom.

JOHN kaže:


sorry, moja greška sto nisam provjeravao odmah, kad sam kupovao mob, zenska mi je odma rekla jel znate da vam je po novom garancija 2 god, ja reko odlicno i to je to. Evo sad pogledao na onaj karton (garancija) i pise 12mj. Zajeb...

Jos ja zeni rekao kaj 1 god Vip, jedna Apple? Veli ona da

Svašta se priča, samo nek se proda.

Vi koji imate iPad Air napisite iskustva, mislim da je o tome bila tema

Nakon zamalo 2 tjedna, za pretpostaviti je da si ga još nije nitko od jabučara nabavio.

Evo ukratko, bas danas stigao iz USA, 128 GB WIFi Model.
Imam i iPad 3 (Retina) tako da mogu usporediti direktno.

Uglavnom bitno laksi, brzi, ucitavanje igrica, pdf, otvaranje aplikacija, opecnito sve radnje daleko brze, ukoliko netko sa iPad 2 zeli uzeti Air razlika ce biti drasticna, dok vlasnici 3 i 4 modela neka slobodno ukoliko mogu naprave switch

Ja ceko da prodam 2, ali nitko nece pa sam odusto i od prodaje i od kupnje 4orke

Mozda ti je jaka cijena za ipad 2,ipak su izasla 4 modela nakon dvojke

a znam, ali nemogu nista nize spustati jer ipak je 64 gb i cellular. ali nema veze, odlucio sam ipak zadrzati, no ako se netko javi cu razmislit. , ali zasada rokam dvojku

To ti je kao i dodatna operma na autu. Kad kupuješ ti naplate, a kad prodaješ nitko ni ne pita.

Naravno,svako ima svoju cijenu ali trziste je nemilosrdno.Problem je kada ljudi nesto prodaju sto previse emocija unose u to.Tebi sigurno vrijedi i vise nego sto prodajes ali je velika ponuda u odnosu na potraznju.Ako ti kazem da sam imao ponudu za iPad 2(istina 32GB) kao nov za 120 eura a da meni nije bilo isplativo da ga kupim ne znam hoces li mi vjerovati. Jer sigurno ce stajati bar mjesec a onda ce se pojaviti dosta vise Air-a tako da ovome pada jos vise cijena i mene tu nema nigdje,jedino da izvucem ulozeno. Tako da je najbolja opcija koristi dok ne padne cijena Air-u.

@zabac slazem se 110%

ma ja sam gledo cijene okolo i stvarno sam spustio koliko mogu. zato ako se zeli svake godine kupovati novi model kupi se base model wifi 16gb i onda se to lako preproda. ovako nesto 'nabrijano' se kupuje ako se kosriti za 3+ godine. koristim ga svaki dan 2 god pa sam htio promjenu, ali i dalje sluzi svrsi samo sam mislio osvjeznje napraviti. pricekat cu

U danasnje vrijeme tesko je koristiti nesto 3 godine,istina cijene se razlikuju u HR i BiH ali svakako ako neko kupi ipad 2 i koristi ga godinu sigurno gubi bar 60% od placene cijene ako ne i vise.Kada ga buduci kupac bude prodavao to ce biti staro 3 godine a model 4 Svi se vodimo onom sto je novije to ce bolje otici kada se bude prodavalo.Evo na nasem oglasniku gledam iPad mini za 1600kn,vjerovatno se moze jos korigovati cijena(ona narodna niko nije prodao za prvu cifru) nosas ga godinu i prodas za 1200,nije veliki gubitak tj skoro pa nikakav. Dok se na starijim aparatima gubi dosta vise

To tako uvijek i za sve vrijedi. Upravo iz tog razloga ja svoje kompjutere i gadgete nikad ne prodajem. Ili ih koristim dok se ne raspadnu, ili ih proslijedim dalje u obitelji pa ih netko drugi koristi dok se ne raspadnu, ili ih poklonim nekom kome takav poklon nešto znači, a meni je drago toj osobi nešto pokloniti. I onda sam ja nekom dragom nešto poklonio. A onako - prodajem komad hardvera koji meni ima 2-3, pa i 5x veću uporabnu vrijednost nekom bezveze koji i dalje misli da je mogao proći jeftinije i još poslije slušam grintanje kako ovo i ono nije ispravno i što ti ja znam.

smayoo kaže:


A ha, setimentalno vezivanje za stvari i onda podsvjesno ne možeš prodati za onoliko koliko tebi vrtijedi, a realna cijena nije prihvatljiva.
Ja isto poklonim jer tako ne obezvrijedim stvar, isto kako za svoj rad prijateljima ne naplačujem jer time ne obezvrijeđujem rad.

Zdravac kaže:


Nije, nije moguće. Iako inače ne stojim u redovima pred famozna lansiranja novih iStvari, airu nisam mogao odoljeti. Prodavali su od 10:00. U 10:02 jedan je bio moj i od tada veliko zadovoljstvo-lagan, brz, praktičan, konačno retina (meni jer imah prethodno iPad2).

Jednostavno savršen. Meni vrijedi svake plaćene kune.
Za preporuku.

stefanjos kaže:


A ti si to bio.
Skupljaj, štedi, uzmi na rate... Vrijedi svake kune