Pozdrav!

Zelim povezati svoj exchange office 365 racun/regionh.dk s outlook aplikacijom na svom macbooku. Medjutim, sync nikako ne mogu uspostaviti pa molim za pomoc (pfa screenshot).

Zahvalna na konstruktivnim sugestijama!

Lp,

Haja

Malo više detalja daj ako želiš konstruktivnu pomoć. Ovako napamet - naravno - budi 100000% sigurna da su ti korisničko ime i password točni. Osobito ako u passwordu imaš znakova koji sliče jedan drugom, a ti ga pretipkavaš (umjesto copy-pasteaš) - dakle malo "L" i veliko "i", nula i veliko O i tako...
Inače, sasvim nekonstruktivno, outlook i exchange server nisu neko oličenje pouzdanosti. Ne bi me čudilo da ne radi jer eto jbg ne radi. Možda proradi sutra, možda idući tjedan, a možda nikad...

Smayoo hvala na odgovoru!

korisnicko i lozinka su 100000% ispravni! (uspjesno syncani na outlook aplikaciji na mobu/android)

Koje dodatne informacije bi ti bile od pomoci?



Haja

Što točno znači "sync nikako ne mogu uspostaviti"? Kad ne uspije, što točno kaže? Ima li neki gumb kojeg možeš uklikati da ti napiše više detalja? Neki "Connection Doctor", "Debug information"... tako nešto?

Imam jedan Exchange account, a imam i Outlook na Macu (kojeg sam sad prvi put pokrenuo) i mogu ti reći da se spojio najnormalnije, syncao i da sve uredno radi. Što nisam očekivao od Microsofta.
Uglavnom, ja se na svoj Exchange account spajam tako da za username upišem svoju E-mail adresu i još neku kvačicu "automatski nešto bla bla". Možeš li i ti tako?

Jesi li probala spojiti se na taj exchange account pomoću Mail.app?

Onako na prvu,
da li ti je složen / uključen "use cached exchange mode" pa onda neki vremenski period unazad (npr posljednja godina)?

@smayoo

zeleni kruzic kao indikator synca mi je zut (vidi screenshot); gum za vise detalja- advanced (takodjer screenshots)

sada (update outlooka) sam opet probala dodati novi exchange i javlja
:unable to add account: ili
:unable to connect to server:



@Zdravac
ne znam je li mi ukljucen cashed exchange mode. gdje to mogu provjeriti? google izbacuje samo primjere na windowsima

Kako ti je na androidu napisan DOMAIN/USERNAME ?

REGIONH\HRAD0001

hrad kaže:


Ma mora nešto biti sa tom kombinacijom username / pass
Vidim da ti je na prethodno priloženim slikama, na nekima i IMAP konfiguracija.

A kod exchange konfiguracije, nije ti taj username.

Daj, pobriši prethodno složeni exchange account (onaj koji je žut), i probaj ponovo unijeti username pass - onako kako je i na androidu i poštivaj velika mala slova.
Ili jednostavno pod username napiši mail adresu koja je registrirana na MS Exchange.

Exchange bi trebalo najjednostavnije složiti jer nema onog petljanja po serverima.

Probaj ponovo, pa javi.

svi pokusaji pobrisani, probala jutros novi/identicno prijavi na androidu. nista unable to connect to the server

Pa onda je za pretpostaviti da je server down, kvragu... ili imaš krive pristupne podatke

da nije tipfeler u imenu servera?

baš treba biti webamail.xxxx a ne webmail.xxxx ?

jer eto meni ping za webamail.regionh.dk daje:

@smayoo je li moguce da server padne a da svejedno primam mailove na androidu (s istim i prihvacenim prostupnim podacima)?

@daddo

tipfeler je bio, ispravljen. Unable to connect to server. Please try again.

U directory service nemaš unesen server (pretpostavljam da je isti). Nije ti uključen SSL pod directory service.

Provjeri da nije u firewallu blokiran promet po tim portovima koje koristi tvoj server za komunikaciju.

hrad kaže:


Čekaj, kako sad - primaš mailove kad si napisala da si pokušala na androidu unijeti i da ne radi? Daj, saberi se lijepo, organiziraj misli, shvati da mi NE ZNAMO koji ti je radni setup, koje uređaje koristiš, koju internetsku vezu, itd. Dakle, nemoj da pincetom moramo izvlačiti informacije. Ako želiš pomoć, napiši sve, od početka do kraja.

Exchange mi radi s uređaja tog, preko aplikacije te, koristeći internetsku vezu tu.
Isti taj Exch mi NE radi s uređaja tog tog i tog, preko aplikacije te, te i te, koristeći internetsku vezu istu ili neku drugu...

Ja niti ne pokušavam složiti Exchange na Mac-u. Imam WEB Mail, a na iPhone-u imam Outlook aplikaciju i ona mi javi da n+mi je došai mail, a onda na kompu pregledam. Imam SSD koji je 128GB i ne puni mi ga se još i mailovima s posla.

smayoo kaže:


Mailove uspjesno primam na android uredjaju (mobitel), MS Outlook aplikacija, exchange account.
Mailove ne primam jer (iz X razloga? za kojeg se savjetujem ovdje s vama) nemam uspostavljen sync istog exchange racuna na macu (laptop), MS Outlook aplikacija.

za internetsku vezu ne razumijem. pojasni koje su opcije.

Daddo kaže:


Kako da znam koje portove koristi moj sever za komunikaciju?

Hvala puno!!

hrad kaže:


Pitaš svog mrežnog administratora da ti da postavke za mail, tamo pišu i komunikacijski portovi i da li je promet po njima zaštićen certifikatom (SSL).

Također, možeš privremeno u postavkama računala isključiti firewall. (trenutno nisam za Macom pa da znam točno gdje je, ali negdje u System Preferences, tražit će te administratorske ovlasti za to - NIKAKO TO NIJE TRAJNO RJEŠENJE!)

Smayoo te (pretpostavljam) pita da li ti je taj android telefon na kojem mail radi spojen na istu mrežu kao i Mac kod kojeg mail ne radi. (Isti WI-FI?)

Daddo hvala!

Administrator kontaktiran. Postavke ce mi javiti nakon sto/ako odobre zahtjev - najvjerojatnije je iz sigurnosnih razloga onemoguceno povezati racune u outlooku/ iako je moguce pristupiti preko webmail aplikacije (?! sta ne dodje na isto?)



Da, macbook i android su povezani na isti wifi.

hrad kaže:


Webmail (nekad se zvao Outlook Web Access, ne znam kako ga sad zovu, pa su sve firme imale adrese owa.domainname.topleveldomain) i Outlook nisu isto, pa samim tim ni ne koriste iste portove za komunikaciju.

Za bolje razumijevanje načina na koji funkcionira "Internet" preporučam pogledati odličan filmić. Odskače od ove teme, ali dat će ti uvid u to što se dešava kad surfaš, mailaš ili što već radiš na internetima.

hrad kaže:


Da, to me zanimalo. Bio sam shvatio da ti ne radi ni s androida (napisala si dvosmislenu rečenicu). Ako ti s androida radi, a s Maca ne, onda probaj još pristupiti Exchange accountu iz Mail.app umjesto iz Outlooka..

Firewall kojeg spominje Daddo je ovako: klik na jabučicu pa System Preferences, pa Security & Privacy, pa klik na tab Firewall. Ako je uključen (ima kvačicu), onda klik dolje lijevo na lokot (ako je zaključan), utipkaj administratorski password, i isključi firewall.

BTW taj "ugrađeni" firewall je ionako govance i ne služi ničemu osim da zaje... Ako nemaš (a svakako mora tako biti!) admin account bez passworda, isključi ga zauvijek i ne beri brigu. Od ozbiljnog napadača te neće zaštititi ionako, a za neozbiljne nije ni bitan, temeljni BSD security je dovoljno dobar.

Ako joj ne dozvole sa serverske strane onda ne bude islo. Ocito je dozvoljeno s mobitela.
Web mail i mail client nije jedno te isto. Web mail ne moze narusiti sigurnost korisnika (osim ako se passworda netko ne do kopa).
S administratorom vidi kako podesiti mail client, uzmi komp i otidji do njega ako je moguce.
Nama je dugo bilo blokirano spajanje na server preko moba. Sad su dozvolili. Mail client nikad nisam niti probao postaviti jer web mail radi dovoljno dobro za povremeno slanje poruka.

Ispravite me ako sam krivo shvatila. Postoje sljedece opcije kojima -teoretski- mogu pristupiti exchange accountu:

1. moj mobitel, android, MS Office/Outlook aplikacija: sve radi, super.

2 macbook, iOS, MS Office/Outlook software: ???

3. webmail app (Chrome/Safari: webmail.regionh.dk/my.policy#path=/mail ) na bilo kojem od uredjaja: funkcionira
(4.interna racunala na institutu, windows, sa MS Office/Outlook programom instaliranim; funkcionira)


Zasto bi mi sa serverske strane dozvolili MS Office/Outlook aplikaciju na androidu, a istovremeno trazili dopustenje za MS Office/Outlook software na iOSu? Kolika je razlika izmedju programa Outlooka za android i programa Outlooka za iOS (tj opcije 1 i 2)?

Filmic :+1

hvala puno puno svima koji sudjeluju u rasvjetljevanju!

WEB mail nema veze s mail clientima. To kao da kažeš kako ti Google radi ali ne radi gmail.
Ja imam na iPhone-u instaliranOutlook itunes.apple.com/us/app/microsoft-outlook/id951937596?mt=8
Spojio sam se na Exchange server samo s korisničkim imenom i lozinkom. U istom programu imam i @hotmail.com account. Rade bez problema, iako sam imao problema s nativ Mail aplikacijom na iOS-u. Za Gmail sam koristio baš njihov program za iOS.
Gnjavi administratora da ti upogoni mail na MAC-u.

ok, zanemarimo webmail. Svejedno mi nema simisla da isti program radi na jednom a steka na drugom uredjaju. Ne koristim nativni Mail na iOSu.

A jadan admin, ni ne zna sto ga ceka

napisao sam dugačak post s objašnjenjem zašto ima smisla da isti program na Androidu radi a na macOS-u ne, a onda sam kao stari korisnik PC-ja u objašnjavanju htio iskoristiti backslash ( \ ) i fino stisnuo Commmand key + Q čime sam efikasno ubio Safari .

Neću se ponavljati ali probaj kod unosa credentialsa za spajanje na taj server ne koristiti oblik SERVERNAME\USERNAME već umjesto toga upiši kao username svoju punu mail adresu, a password je naravno isti u oba slučaja.

ajoj.

Ok.

Hvala!

oće to kad si friški mac korisnik na kratkoj tipkovnici sa tajlandskim slovima po njoj.

ukratko, tvoj administrator je mogao policyjem (nema neka smislena domaća riječ za to, sretao sam "polisa" ali to je onako, GNU objašnjenje) reći da na mail server X mogu samo klijenti koji koriste:

1. webmail - ovo jako vole svi admini jer je de facto svejedno koji uređaj koristiš, mogući vektor napada je jedan jedini port ( najčešće 443) koji je lakše braniti no više njih. Dodatno, dodaš potpisani certifikat koji jamči da je server na koji se spajaš zaista taj za koji se izdaje, pa još dodaš zaštitu u prijenosu podataka (TLS - transport layer security) kako bi onemogućio neželjenim očima pristup prometu koji se odvija između klijenta i servera.

2. klijent koji se vrti na androidu - recimo da organizacija za koju radiš ti daje na korištenje službeni telefon - odmah ti unutar svog IT sustaa složi postavke upravo za taj uređaj i onda ih pošalje svima koji koriste taj uređaj. Nakon X vremena nešto se u postavkama promijeni iz nekog razloga, napraviš promjenu na jednom mjestu, ona se opet provede svima "automatski". Zaštita? Pa da, provjeravam prilikom spajanja koristiš li odgovarajuću verziju klijenta i/ili operativnog sustava i ovisno o rezultatu provjere te:
a) spojim ukoliko je sve u redu
b) gurnem "u predvorje" uz obavijest da trebaš ažurirati to i to za pristup
c) odbijem te spojiti jer koristiš nepodržanog klijenta i/ili OS i tretiram te kao uljeza.

Mi možemo nagađati što od svega toga je ili nije istina, jedini pravi odgovor dat će ti tvoj mrežni administrator zadužen za Exchange.

Naši savjeti su bili - provjeri pristupne podatke - oni su ok.
Provjeri firewall da ne blokira portove lokalno na Macu. (Ne blokira ih).
Kako su ti i android telefon i mac na istoj mreži a jedan može a drugi ne pristupiti tvom mail serveru, očito nije problem ni u routeru i portovima na njemu (da su zatvoreni ni mob ne bi mogao do mailova).

Ostaje opcija da:

a) ručno unoseći podatke za pristup serveru nešto si unijela / podesila krivo. Jedine točne podatke za ovo ima tvoj admin
b) nekakav policy na serveru ne dozvoljava klijentu na Macu da se spoji na server. Jedini mjerodavan za ovo je tvoj admin.

Preporuka: plati pivu svom najdražem adminu, zatrepći okama, objasni da je hitno i bitno i zamoli da ti to riješi.