dakle, nakon što mi je jedna službenica u t-mobile poslovnici poslala zahtjev za otključavanjem, iako nisam imao garanciju ili račun, danas su me zvali i obavijestili da je uređaj otključan - na temelju IMEI broja samo. znači može se, ali treba ipak malo još zajebavat ljude, valjda da nam se osvete zbog toga što moraju otključavat...

nego, nakon spajanja na iTunese, restorea i otključavanja uređaja počinju novi problemi: ubacim karticu od tele2 i ona proradi, nazovem odmah jedan broj, ali se osoba nije javila i nakon toga mobitel izgubi mrežu i više ju ne može naći. prvo probam ugasit i upalit mobitel - ništa; onda zovem t-mobile korisničku službu, s njima probam restore na par načina (uređaja i postavki mreže) - ništa.
sad jedino preostaje da ga testiram s nekom t-mobile karticom i vidim radi li na njihovoj kartici kako treba. ako radi, valljda je negdje onda kod njih nastao problem nakon otključavanja. ako ni na njihovoj kartici ne radi, onda ne znam šta da radim.
imate li kakvu ideju kojim smjerom krenuti s detektiranjem problema i šta bi to moglo biti?

neke tele2 kartice znaju praviti probleme koliko ja znam.
probaj s nekom drugom tele2 karticom.

hvala na informaciji, ali to mi ništa ne vrijedi ako trebam baš tu karticu.
u slučaju da je problem baš u kartici, mogu li zatražiti novu kod operatera?

pa i mislio sam da probaš sa drugom karticom kako bi ustanovio je li poteškoća do kartice.
a ako je lako odeš i zamijeniš s drugom.

dobra vecer,

ovako imam 3g 32gb i kupio sam ga preko oglasa i nemam nikakav racun... pa sada pitanje je gdje i kako (odnosno dali) ga mogu otkljucati? cuo sam da bi se moglo poslati mail t-mobilu (tehnickoj sluzbi?!) pa njima reci da mi otkljucaju, ali ne znam dali ce oni traziti garanciju ili slicno?

i jos jedno pitanje, imam iphone 4, ali vip lockan i star je preko godinu dana. dali to vrijedi i za vip da ga mogu kod njih otkljucati?


hvala unaprijed!

za t-mobile, bilo je rasprave ovdje, malo pročitaj temu i koristi se searchem.
a za iphone na vipu, ako je prošao ugovor, može besplatno. ako nije prošao ugovor, onda 488 kuna.

Ja sam pokušao kontaktirati t-mobile preko maila, ali su me elegantno odbili zbog garancije i računa (iPhone kupljen preko oglasa).

Može netko da skenira garanciju i da mi pošalje, pa da samo promijenim brojeve?

Oni su prvi počeli sa niskim udarcima

Zanimaju me dvije stvari vezane za iPhone 4S pa da ovde pitam jer se jedna tice ove teme:

-Ukoliko sad uzmem telefon na pretplatu kod t-com da li ga oni mogu odma otkljucati naravno uz naknadu? Vidim da je to kod VIPa oko 500kn.
-Nisam nesto pratio ali sam nesto nacuo:cheer: da li se s ovim novim updateom 5.1,5.2...(ne znam) moze iskljuciti 3G? Ne zanima me ovo zbog baterije nego radi potrosnje (na bonovima sam)

Hvala

1) ne
2) da (nap: to su tek beta verzije, i na njima se može isključiti. treba pričekati izlazak regularnog iosa jer betu mogu samo developeri koristit)

Znaci Tcom to jos nije omogucio a da li ce uopce??? Kako drugacije otkljucati? Da li moze uz pomoc Gevey kartice (zanima me da li ce raditi ta kartica s novim updatom (ovaj za iskljucenje 3G))?
Sorry na mozda poglupim pitanjima ali nisam koristio iPhone nikad a iz BiH pa me interesuje ovo otkljucavanje...

nije omogućio i vjerojatno neće omogućiti jer ga pravilnik na to ne obvezuje.
gevey neće raditi s iphone 4s s kojim nikad nije niti radio.
za isključenje 3g sam ti odgovorio, to kad iziđe službena 5.1 verzija.
kupi iphone u vipu i otključaj ga za 500 kuna.

Ok hvala ti puno. Ma ta osoba sto bi mi uzela je na tcomu pa....nema smisla da trazim da radi mene mjenja mrezu a jos mi zeli uzeti telefon ovako...

Sam da te jos nesto priupitam: Kolika je sansa da preko njuskala npr. pokusam zamjeniti tcomov za VIPov uz neki sitni simbolicni dodatak?

Ako nista onda ponovo Android


PS: Koja glupost su ova zakljucavanja mobitela? Ako ja potpisem ugovor da cu ti davat 2 godine odredjenu pretplatu sta tebe briga sta cu ja s telefonom???!!!

Sto se ovog tice mobiteli sa Android OS su u prednosti, vecinom dolaze otkljucani (barem sto ja znam Desire,Desire HD,Galaxy S..)

na njuškalu bi se vjerojatno dalo zamijeniti t-mobileov uređaj za onaj od vipa
ALI, treba voditi o tome da zamjena mora biti čista, tj potkrijepljena računom i garancijom.
pošto su t-mobileovi uređaji dosta omraženi, a i vipovi su sigurno postali vrijedniji činjenicom da se mogu otključati, trebat će nešto nadoplatiti.

tek sad vidim ovaj tvoj drugi dio posta.
DA, zaključavanje mobitela je zaista velika glupost. Osobno smatram da je to jedna od žešćih i glupljih stvari šta je svijet izmislio. naravno, ako već uzimaš mobitel uz pretplatu, vezan si uz operatera i zna se da ćeš bit na njemu. a raskid ugovora uvijek košta doooosta skupo.
u hrvatskoj je eto, tek nedavno došlo do svojevrsne afirmacije što se tiče otključavanja mobitela. iako postojeći pravilnik definitivno ima neke nedostatke, učinjen je veliki korak naprijed jer su operateri prisiljeni otključati mobitele.
t-mobile donedavno za otključavanje nije htio niti čuti, tvrdeći da su uređaji koji su prodani zaključani - ostati takvi.
inače u t-mobileu se može otključati odmah uređaj, ali samo ako ga se kupi po PUNOJ cijeni, a ta je paprena.

Frendica je htjela za 500kn otkljucati u VIPu svoj iPhone 4 star godinu dana jer ide u Englesku na 3mjeseca.

Ne zele joj otkljucati. Spominju da se to odnosi na neke uvjete druge...

e onda je tvoja frendica nažalost naletila na budale ili nije došla na pravo prodajno mjesto.
ovdje sve lijepo piše: www.vipnet.hr/o-vipnetu/uvjeti-koristenj...E_uR9S/11825/8857576

"4. Usluga Otključavanja uređaja je besplatna za krajnje korisnike, ukoliko je zadovoljen bilo koji od preduvjeta iz točke 2. ovih Uvjeta korištenja. U slučaju da nijedan preduvjet iz točke 2. ovih Uvjeta korištenja nije zadovoljen, usluga Otključavanja naplatit će se prema važećem cjeniku VIPnet d.o.o."

dakle, trebala bi za 488 kuna moći otključati, a ako oni neće, neka im se žali pismenim putem.

Pisala je mail, zvala sluzbu za korisnike i bila u vip centru.

Procitat cu sad ovaj link i to pa cu joj proslijediti. Neki ljudi se jednostavno ne snalaze kao neki...

Naravno rekli su joj da to ne vrijedi za iPhone i Blackberry. Mada na ovom linku nigdje specificno ne pise da su ta dva uredjaja iskljucena...

dobar dan,

kupio sam iphone 4 preko oglasa i star je 13mjes... ali, nemam racun niti garanciju.
zanima me, kada vip otkljucava free, kada istekne garancija ili ugovor? vjerojatno ugovor? jer recimo garancija na iphone je uvijek godinu dana, a ugovor moze biti na 24mjes?
i kako mogu saznti dali je bio ugovor na 12 ili na 24 mjes?
i dali postoji ikakva mogucnost da se moze bez dokumenta otkljucati phone? vjerojatno nije samo dovoljan imei?

zašto ponavljaš pitanja?
gore sam ti već na glavninu tvog posta odgovorio.

"a za iphone na vipu, ako je prošao ugovor, može besplatno. ako nije prošao ugovor, onda 488 kuna."
ok, hvala na odgovoru, ali jos sam pitao:

- ...jer recimo garancija na iphone je uvijek godinu dana, a ugovor moze biti na 24mjes?
- i kako mogu saznati dali je bio ugovor na 12 ili na 24 mjes?
i dali postoji ikakva mogucnost da se moze bez dokumenta otkljucati phone? vjerojatno nije samo dovoljan imei? ----------tu sam mislio na besplatano? ali da skratim muke, sigurno se ne moze bez garantnog lista doci k njima pa da mi otkljucaju samo na temelju IMEI broja koji je u iphoneu?!
a samo mi jos recite kako saznati dali je ugovor na 12mjes. ili na 24mjes. ako kupim preko oglasa? i ako postoji samo jamstveni list?

sva tvoja pitanja su već prožvakana ovdje.
ali dobro. kako možeš saznati dali je ugovor bio na 12 ili 24 mjeseca? lijepo, pitaš prilikom kupnje osobu koja ti je mobitel prodala, ili imaš neku vezu u vipnetu koja će provjeriti taj podatak. osobno smatram da je vjerojatnost 99,99% da je iphone uzet na 2-godišnji ugovor.
bez ikakvog papira šanse su niske da ćeš moći otključati mobitel besplatno nakon isteka ugovora.
što se tiče otključavanja s jamstvenim listom nakon isteka, i tu smatram da su šanse niske jer u vipovim uvjetima piše

Usluga Otključavanja uređaja moguća je ukoliko je ispunjen jedan od navedenih preduvjeta:

"Da korisnik posjeduje račun koji potvrđuje da je proteklo 24 mjeseca od datuma kupnje uređaja na ovlaštenom prodajnom mjestu VIPneta d.o.o ukoliko uređaj nije vezan uz vlastitu pretplatničku liniju;"

Da skratim priču:
- iphone je uzet uz 12 mjesečni ugovor => not likely
- otključat s garancijom nakon proteka ugovora => sudeći po vipovim uvjetima to nije moguće
- oupće ikada otključati uređaj:
-da ako se nabavi račun
-da ako imaš 488 kn viška

Ovo mi je sve zgodno. Sad kad su na jedvite jade natjerani na otključavanje, sad opet nije dobro jer ne otključavanju kak bi se vama htjelo.
Logično kako traže račun jer time smanjuju šansu otključavanja ikradenog uređaja. Izgovor tipa, "kupljeno preko oglasnika" može biti i "ukrao u birtiji". Pravila su jasna, mora se dokazati legalnost uređaja.

oprosti, dokaznao im ne trebaju "papiri" već je dovoljan samo IMEI, a ako Hackerivs može preko IMEI-a utvrditi je li uređaj ukraden, onda mogu i oni. prema tome, ne stoji ta "potreba" za računom.
kao što je i sasvim normalno da ne ćuvaju svi papire nakon isteka svih rokova. dvije godine nakon nije uopće realno da netko čuva garanciju i račun i nije uopće čudno ako to nemaš nakon 2-3 godine.
to su njihova sranja i iživljavanja nad korisnicima jer su izgubili bitku za diktatorskim ponašanjem, pa su sada izmislili potrebu za papirima. ako je do utvrđivanja podrijetla uređaja, kao što rekoh, isto se može utvrditi preko IMEI-a, a dodatno mogu tražiti da potpišeš da je legalan i sebe su pokrili - vrlo jednostavno.

Finn, sve što si rekao stoji.
No, kao što smo već poučeni iskustvom, operateri neće popustiti ni korak od onoga kako glasi u slovu zakona.
Scorp je poslao mail HAKOM-u vezan uz taj problem, i oni su mu odgovorili da operateri smiju tražiti.


Scorp21 kaže:

A kad se prodaje auto normalno je dati prometnu i knjizicu vozila. Cemu kad MUP ima sve podatke. Kaj ce ti osobna kad policahac moze utvrditi identitet. Donjeli su interne propise koji su takvi. Mada bi ja uveo recimo cijenu od par sto kuna za izvlacenje podataka iz IMEI-a kod operatera. Po svemu tome bi nam samo osobna trebala i na temelju nje bi se svi osrali dokumenti mogli vezati.

Da, da je malo pameti, jedan dokument bi bio dovoljan (recimo osobna bi ujedno bila i vozačka i sve drugo..).
Stvar je u tome da su operateri zaključali uređaj, koji nakon isteka ugovornog perioda ostaje trajno vlasništvo kupca. Ali, to njegovo trajno vlasništvo je ograničeno, a to nije normalno. Takvo nešto nemogu napraviti u imalo normalnoj zemlji (npr. Švicarska, Italija, Francuska...).
Međutim, dobro je da smo barem malo napredovali.

zabac kaže:


Miješaš malo kruške i jabuke. Prije svega prodaja automobila je jedno, a otključavanje uređaja nešto sasvim drugo. Preprodaja vs. otključavanje. Otključati mobitel ne znači automatski da će netko otići drugom operateru. Ja bih otključao primjerice svoj stari 3G samo zato da za vrijeme kraćeg boravka u inozemstvu mogu uzeti tamo prepaid karticu. Uopće ga ne kanim prodavati.
Drugo, hrvatski t-com sasvim sigurno zna na temelju imei broja da li je uređaj kupljen kod njih i na koje ime. A interni propis su donijeli samo zato što a) žele još jednom zagorčati život svojim klijentima zbog odluke hakoma s kojom nisu sretni, ili b) imaju i dalje u upravi stare glupave strukture koje ništa nisu u stanju realizirati bez hrpe birokratskih idiotarija.
A t-comu može biti sasvim svejedno, u čijem je vlasništvu uređaj za koji se traži otključavanje. Potpuno je nebitno da li je to prva osoba koja ga je kupila, ili neka druga/treća koja ga je kupila od prvog vlasnika. Niti sam ga ja dužan otključati prije prodaje kao prvi vlasnik, niti ima razloga da se novom/budućem vlasniku to pravo brani. Bitno je da li je prošlo 24 mjeseci od kupnje uređaja. Jednako tako nije posao t-coma da provjerava da li je uređaj ukraden ili nije. Otključavanje ne briše imei broj s uređaja i uređaj se i dalje može identificirati. Ali to je posao policije, a ne t-coma.
Ako se ne slažeš sa mnom, onda se samo upitaj, zašto Nijemac može otključati svoj iphone iz fotelje dnevne sobe, upisujući svoj imei u internet portal njemačkog t-coma i bez problema ga otključati. I to ne samo iphone, nego bilo koji mobitel kupljen kod njih, a nakon isteka 24 mjeseca. I taj se rok čak ne odnosi na nekakvu ugovornu pretplatu nego vrijedi i za prepaid korisnike.
A inače, do sada sam u životu vozio 4 automobila, od kojih su 3 kupljena sasvim nova, i ne sjećam se da sam ikada za išta trebao originalni račun. Osim kod prve registracije. A sad ja t-comu moram dokazivati da sam prije tri godine kupio kod njih iphone i sklopio ugovornu pretplatu s itarifom na 2 godine????
Pretpostavimo da prestanem plaćati pretplatu za tarifu koju sam sklopio s iphone-om i da me t-com tuži. I da na sudu tvrdim da nisam sklopio pretplatu i da nemam nikakav iphone, što misliš, bi li to prošlo na sudu, ili bi t-com u ekspresnom roku dokazao da sam kod njih kupio i uređaj i sklopio pretplatu?

točno tako.

I,ide li otkljucavanje iphona 4 ili 4s kupljenih u VIP-u prije isteka ugovorne obveze, uz spomenutu naknadu od 488kn naravno??