Vipnet prema informacijama koje daju na službi za korisnike bi trebao davati na postojeće brojeve koji imaju aktiviranu data opciju po cijeni od 0,91 kn nove MicroSim kartice (isti broj ostaje samo se dodaje jedna kartica).

Kako moja supruga i ja već imamo MultiSim opciju sa uključenom data uslugom, lijepo ja nju pošaljem u Vipnet neka nam daju karticu.

Vratila se ona doma sa MicroSim-om, nije prošlo par minuta, trebam nekog nazvati sa svojeg iPhone-a, a gore piše "Nema usluge" !!!

Zovem Vip službu i jako ljubazna gospođa mi objasni kako je došlo do greške da su kolegice na prodajnom mjestu ISKLJUČILE master sim kartice a samim time i MultiSim uslugu !!!

Sad je moja supruga se vratila, sve im to lijepo objasnila, ali oni i dalje tvrde da se to ne može napraviti već da MORAMO UZETI NOVU PRETPLATU SA MINIMALNO 1GB PROMETA MJESEČNO !!!

Srećom u VPN-u imam jedan broj koji ne koristimo, pa sam taj dao zamijeniti za MicroSim, ali molim Vas za komentar: Tko je tu lud ???

Ne daj se otpraviti, idi tamo i inzistiraj razgovarati sa šefom. Ne odlazi od njega dok ne dobiješ njegov broj telefona, direktni (ništa 091 7700, to je pedala). Nakon toga ga zovi 3x dnevno dok ti ne riješi problem.

Općenito, ne iznenađuje me ništa što si napisao. Od Vipneta sasvim očekivano.

Meni su svojedobno nešto zajebali u programiranju svoje centrale pa je ljudima 10 dana govorni automat javljao da moj broj (koji koristim godinama) NE POSTOJI!!!

Na 091 7700 sam zvao 2x dnevno, između ostalog, jednom sam čekao 45 (četrdeset i pet) minuta da mi se netko javi, a drugom prilikom mi je njihov ljubazni referent u tehničkoj podršci poklopio slušalicu (!!). Naravno, kad sam im poslao dopis da ne želim obnoviti ugovor nakon isteka 2 godine onda me nazvao neki neupućeni blesan iz marketinga ili PR-a ili tako nešto i čudom se čudio zašto ne želim produžiti ugovor kad mi nude novi uređaj besplatno.

Kreteni.

VIP je drek na sibici. ni ovi drugi nisu nevinasca, ali mislim da su malo poslovniji. A one paradajz i kikiriki mreze u hrvata su obmana u 2. Meni istice u 11 mj. pretplata na VIP-u i mislim da je bum zgasil. Ali glavno da ne zaborave poslati SMS da mi je kreiran racun, o tu su nepogrijesivi i to tjedan dana nakon kaj sam platil racun. A i u kradji sam ih ulovi, nije nesto spektakularno, ali ipak. Dobro, najvi se kaj su mi htjeli maznuti je 100kn za uslugu zamjene SIM kartice koja je bila gratis i to mi je pisalo na onom nekakvom papiru koji su mi dali u poslovnici. Otkazujem VIP, definitivno. LOL

Ma i meni ide malo na živce VIP.
Prije su mi slali račun na naplatu 20-tog u misecu a ja im reka 5.
Inače ima sam minus na tekućem i nisu mi mogli naplatit pa san se ispiz... jer oni kad nema na računu više ne skidaju i ako uplatiš tu svotu to je prošlost za njih, pa sam tija uplatit u njihovom centru, pa su rekli da nemogu oni primit uplatu već da treba preko banke, (u službi za korisnke su rekli da mogu u centru uplatit lovu).
Sad razmišljan da priđen na 098.. mada nisu i oni bajkaa najluđe je šta imam VPN od firme i sad se mislin sve pribacit na taj broj i da zatvorin VIP pretplatu.
Inače promet od 1GB u VIP je jeftinije nego u T-com. (bilo je neznam jel još).
Šta se tiče T-com htio sam ovaj VPN broj od firme koristit za iPhone u pretplati, kažu nije moguće jer je to stvar firme mada sam im pokušava objasnit da mi plaćanje računa ionako ide njma jer sve šta zovem van VPN plaćam extra.
Oni niti čut.
Mislim da im je Mudrinić spržio mozak kao i njemu T-com.

Evo da se i ja javim. U srijedu sam pitao da li je moguce zamijeniti jednu od kartica u multisim paketu za microsim, u cetvrtak su mi poslali zahtjev i karticu, danas je kartica u
iPadu. Nazalost jos ne radi, jer je vjerojatno jos nisu aktivirali... Ali doci ce i to valjda iduci
tjedan

Jedina razlika je sto je moj broj preko firme, pa sam rjesavao sve s nasim account managerom u vipu, tako da mi nije mogao prodavati price. Medjutim, barem sad svi ostali znate da se moze