Molim za hitnu pomoć, klikom na neku stranicu, ili moje kćeri ili ja, ne znam kako, aktivirali smo neki link i instalirao se tzv. MacProtector. Počeo je skenirati sadržaje i davati uputstva da imamo nekakve viruse, te da za "čišćenje" treba registracija i kartična uplata, kako to već biva. Odmah smo zaustavili daljnje skeniranje, jer pretpostavljam da se radi o lažnjaku, ali ne znam kako to eliminirati u potpunosti. Stvarno ne znam kako se to aktiviralo tražeći neki sasvim drugi sadržaj. Molim ako mi možete pomoći pojednostavnjenim uputama jer se engleskim služim samo u najosnovnijoj "kompjuterskoj komunikaciji". Hvala,
Pozdrav
Tatjana

Da, radi se o trojanu i treba ga ukloniti. Prenosim upute pronađene na jednoj stranici:
- Klikni na ikonu povećala u gornjem desnom kutu (Spotlight)
- Utpikaj "Activity Monitor" i pritisni enter da ga pokreneš
- Na popisu procesa u Activity Monitoru odaberi MacProtector
- Klikni na gumb Quit Process
- Klikni na Force Quit.
- Odi u Finderu u Applications folder
- Obriši MacProtector i isprazni smeće
- Pokreni System Preferences
- Odaberi Accounts
- Odaberi svog korisnika
- Klikni na teb "Login Items"
- Ako vidiš MacProtector, klikni na njega, i zatim na gumb sa znakom minus (-)

To je to - sretno!

Hvala puno!
Izvela sam sve po uputama, restartala i više se nije pojavio - NADAM SE ZAUVIJEK:)
Još jedno pitanje nadovezano na ovo, možda ni neme neke veza sa tim Macprotectorom ali primijetila sam da mi sada ne radi Quick Time Player. Naime, imam skinute epizode nekih televizijskih serija radi vježbanja jezika, već sam ih sto puta bez problema odgledala,sinoć zadnji put, a sad mi se pojavljuje da se ne može otvoriti - odnosno ”The movie is not in a format that Quick TP understands”. Čini mi se da je ranije na ikonici pisalo da su u AVI formatu a sad piše pika. mov. Je li to moguće ili sam ja ”prolupala”?
Nemam pojma šta misliti?

Za početak probaj instalirati neki drugi player. Npr. besplatni VLC (www.videolan.org) pa vidi da li možeš pomoću njega gledati te filmove. Ako ni on ne može, onda si najvjerojatnije "dobre" filmove "pregazila" istoimenim datotekama koje su "pokvarene"

Ako se u međuvremenu ništa nij deinstaliralo onda bi i dalje trebali raditi ako same datoteke nisu oštećene. Ali kao što smayoo kaže, provjeri sa VLC pa ćemo znati sigurno.

Skinula sam VLC. Postojeće filmove nisam mogla gledati niti na Quicku niti na VLC. Pobacala sam ih u smeće. Skinula sam nove koje na VLC mogu gledati a na Quicku ništa, ne prepoznaje ih. Piše uz već gore navedeno: You may need to install additional software to open this tipe of file. To sam nadam se razumjela. Ma što taj MacProtector misliš da mi je to "sredio"?

Riba, hvala. I ja sam, kao Olimpia, nasjeo.

olimpia kaže:


Skini i instaliraj Perian sa www.perian.org , nakon toga će ti vjerojatno raditi.