Pozdrav ekipa,
Kupio sam iphone 16 prije mjesec dana. Sve top, ali uvik ima ono ali…
Radi se o tome da imam problemcica sa kamerom ali ne svaki put. Smrzne se ili me nekad izbaci iz nje. Dogada se i kad sam u nekoj aplikaciji tipa idem u whapp razgovor pa kamera i onda mi pokaze nekakav error itd. Zna mi se to dogodit i u camskenner aplikaciji kad idem skenirat dokument. Nema pravila. Nije svaki put. Nekad se dogodi i kad samo idem na kameru.
Zna neko o cemu se radi? To mi se dogadalo na 18.3.1 a i sad na 18.3.2 iosu. Mob je star mjesec dana. Imam garanciju i sve. U prilogu cu stavit sta mi se pojavljuje. Molim pomoc. Hvala

Prvi put čujem za takav problem. Ja se ne bih puno mislio. Odnesi mobitel u ovlašteni servis (ili u trgovinu gdje si ga kupio), pokaži screenshot, reci da ti se problem ponovio x puta u mjesec dana i traži novi uređaj (ne znači da ćeš ga dobiti, možda će ti uzeti tvoj na popravak pod jamstvom, ali traži maksimum pa se nateži s njima).

Preporučio bih ti da snimiš ekran, ne screenshot već video, valjda znaš kako.
Snimi tako video dok čačkaš i valjda ćeš usnimiti i taj bug/error.
I onda možeš na servisu odmah pokazati što te muči.
A probaj i ove korake iako smatram da si to već prošao.



Možeš također nazvati. Tehnička podrška na hrvatskom jeziku: 060 61 20 30 (pon-pet 09:00-21:00, subota 09:00-15:00), možda uspiju nešto. Ako ne, what Smayoo said.