Pozdrav, imam iphone 7 star 5 mjeseci i baterija se praznila uzasno brzo, ne koristim ga previse a punio sam ga po tri puta dnevno... u istylu su ustanovili da je kvar na bateriji i moraju je naruciti i zamjeniti. Zar ne vrijedi vise pravilo kod apple-a da u garantnom roku ukoliko dodje do mehanickog kvara daju drugi uredjaj a ne otvaraju moj telefon... na iphoneu 6s imao sam problem sa home tipkom i dobio sam drugi uredjaj... Molim vas pomoc jer malo sam zatecen razvojem situacije... hvala unaprijed

Ne znam kako je sa iPhoneom 7, ali ako ti iStyle kaže da im je takva situacija, onda vjerojatno zaista je. Oni su najveći reseller u Hrvatskoj, njihovi serviseri imaju ponosno istaknutu Apple trained (tako nešto) plaketu na zidu kod djela trgovine u City Centru One West u Zagrebu di predaješ uređaj na popravak.
S druge strane, kako je ovo Hrvatska, ni sam ne znam što je točno a što nije u nekim stvarima.

Sve ja to razumijem i ne sumnjam u njihovu stručnost, ali od kada se Iphone-i popravljaju u HR? Zar Apple ne daje bas iz tog razloga samo 12 mjeseci garancije... Prodavac mi je rekao u Istyleu kad sam mu objasnio situaciju da je problem do baterije da ukoliko servis ustanovi da je mehanicki kvar na uredjaju dobijam novi telefon... Ne razumijem vise nista... ali bas sam razocaran...

Ne sumnjam... I ja bih bio na tvom mjestu.

Čekaj, možda će ti netko drugi nešto pametnije napisati. Zirni kasnije.

Apple u Hr ne postoji. Imaš zastupnike, preprodavače i autorizirane trgovce, ali ne i Apple kao takav, te s toga neka pravila ne vrijede kao recimo da si otišao u neki EU Apple store gdje je Apple kao tvrtka prisutan. U Apple storeu bi ti ponudili novi/zamjenski uređaj ili popravili ovaj u roku 24 sata. Ovako si osuđen na čekanje da Apple potvrdi kvar iStyleu, te tek onda iStyle može tebi ponuditi ili novi uređaj ili ovaj slati na popravak mislim u Mađarsku.

Ukoliko je problem sa baterijom, uređaj se ne mijenja nego se ista mijenja novom.

Da, kao što Soffoklo kaže, mi sve svoje Apple uređaje dobivamo iz Mađarske, svi naši authorizirani reselleri odgovaraju prvo njima, vjerujem, jer su Mađari zaduženi za jugoistočnu Europu.
Ako dođeš u dućan i hoćeš CTO/BTO (Custom/Built To Order) kompjuter (onaj što nije u standardnoj ponudi - ali ga je moguće složiti baš kod Applea i daju ti da ga na njihovim stranama sastaviš) - njih čekaš uvijek po do 10-ak dana da dođu iz Mađarske, ili da ih čak i Mađari naruče ne znam gdje.
Ovo je nevezano za kompove, sjećam se kada sam ja kupovao svoj komp - bili smo dva mjeseca pred ulazak u EU - i pitam tipa u zagrebačkom Storeu na Cvjetnom trgu (baš se tako zove - ne Apple Store - već samo "Store" - čak im je i font natpisa isti, mislim - ili barem jako sličan) - kada će dobiti one nagradne kartice za App Store što nekome pošalješ - u vrijednosti 10, 20 ili šta ti ja znam koliko još dolara? Još smo na dolarima bili, a ne u kunama. On mi veli: mislim čim uđemo u EU, jer svi dućani koji su Uniji to imaju u ponudi.
Evo nas u dočeku 2018. i još ništa od toga.
Još smo na kune prešli u App Storeu - tako da sumjam da će se centrala u US uopće zamarati nama.
Mada se (baš sam čitao podržane jezike za High Sierru) znam zapitati - kako to da smo baš mi iz bivše Juge te sreće da barem imamo kakav takav hrvatski App Store; da nam je podržan jezik u macOS i iOS izdanjima, (Slovencima mislim nije - ok, oni imaju jači App Store jer imaju i pjesme, a mislim i filmove u ponudi) - a Srbija, BiH, Makedonija, Crna Gora - ništa.
Po kojoj su logici išli - to mi nije jasno zaista. I baš bi htio znati.
Daleko od toga da mi nije drago - baš suprotno.
Sa svakim novim iPhoneom se nadam da ćemo imati SIRI na hrvatskom, ali jbg - to ćemo se isto načekati.

ako ti je telefon u garanciji i ustanove u apple servisu da je baterija u banani daju ti novi, nema popravljanja...