Poštovanje svim prisutnima. Novi sam korisnik foruma,pa nemojte zamjeriti na banalnim i sličnim pitanjima.
Kupio sam iphone 7, 128 GB prije nekoliko dana preko t-coma i sad mi se javlja jedan problem. Znaci prilikom poziva, suprotna strana me ne cuje dobro ili mi se gubi signal. Ja dotičnog govornika jasno čujem ali ja njemu prekidam ili se dosta lošije čujem. Ne radi se samo o jednom sugovorniku, nego o više njih. Da li mi cijenjena ekipa može dati kakav savjet i rjesenje ili mi ne preostaje drugo nego da novi telefon šaljem na popravak?

Do sada sam koristio android i ovo mi je prvi iphone. Sa svim ostalim stvarima sam jako zadovoljan, ali ovo me muči jer mi je telefon potreban za posao.

Hvala unaprijed svima na odgovorima.

LP
Srđan

Vidim da sam kliknuo na krivi forum, isprike zbog toga i zamolio bih moderatore ukoliko mogu prebaciti pod iphone pitanja.

Jel koristis mozda masku koja ima i ekran pokriven, ona sto se otvara ko torbica. I kad si u razgovoru savijes taj dio skroz iza da prekrije zadnju stranu? Naime, mikrofon izmedju kamere i flasha se koristi za noise cancellation i pre osjetljiv je (vec prijavljeno Appleu, valjda ce jednog dana ispraviti sa nekim updateom). Lako provjeris je li to razlog, nazovi istu osobu sa maskom i bez pa usporedi.

Ne, nemam wallet ringcase. Imam maskicu od firme RINGKE, model fusion. Od iza je prozirni plexiglass a rubovi su gumirani. Znaci problem se javlja svako malo, nije stalno. Dolazi do toga da me sugovornik na momente slabije cuje ili da mu svako malo zakrci zvuk. A druga stvar je da recimo od supruge mobitel, koji je takoder na vip mrezi ima 4G i puni signal, a ja imam 3G i fale mi jedna ili dvije točkice od signala.Ona je na androidu *Huawei P9 light* Ne mogu staviti 4G jer imam jos uvijek staru tarifu SAVRŠENA, za koju u koliko zelim imati 4G moram mjesecno dodati jos 30tak kuna. Kartica je nova jer sam dobio novu s istim brojem, tako da sam to iskljucio od mogucnosti.
Ne znam da li je jos netko imao sličan problem. Mobitel je nov uzet preko T-coma.

Evo, sad mi se dešava još jedan problem, a to je da mi ne radi vibracija za pozive. Pokusao sam sve par puta ukljuciti i iskljuciti, ali jednostavno telefon ne vibrira.

Ne znam koji se vrag desava s ovim telefonom. nadam se da se necu razocarati u iphone sad kad sam si ga odlucio priustiti.

Ako ti je zbog tarife onemogućen prijem 4G signala, to što imaš slabiji prijem 3G signala ne znači ništa, jer to nisu iste mrežne ćelije. Možda na tom mjestu jednostavno jest slabiji prijem 3G mreže, nego što je 4G (možda uopće ne primaš 3G s iste bazne stanice s koje tvoja supruga prima 4G).

Što se vibre tiče, vibra se uključuje posebno ako želiš da vibrira uz zvono, a posebno ako želiš da vibrira kad si isključio zvonjavu (mala preklopkica s lijeve strane bočno gore). BTW, kad na toj preklopki isključuješ zvuk, da li osjetiš tu kratkotrajnu vibraciju?

U vezi mikrofona isto jednostavan test - ako uštekaš slušalice pa pričaš preko njih, da li se onda isto događa da te sugovornici ponekad loše čuju?

Vibraciju sam popravio tako što sam vratio telefon na tvorničke postavke. Za sad je to uredu. Sve radi kako treba, ali sad mi se dešava sljedece, nemam zvuka od fotoaparata. Sve sam pregledao vec pet puta i ne mogu naci postavke za isti.
Shvacam da mi je ovo sve novo ali muci me sto cas radi a nakon pola sata ne radi. Da li sam nesto krivo stisnuo ili moram opet vracati mobitel na tvornicke postavke. Što se tice LTE mreze, prije nisam mogao staviti kvacicu na istu, a sad nakon resetiranja mogu, ali i dalje mi pise 3 g na ekranu.

Što se tice zvuka fotoaparata, to je rijeseno. Ukoliko je zvuk od youtubea recimo smanjen na minimum, onda je smanjen i zvuk fotoaparata(škljocanje okidača). Eto, malo po malo, otkrivam ove zavrzlame.....Kako god, bolje pitati, a ujedno mozda ce jos kome dobro doci ova informacija, nekom novom korisniku foruma, ubuduce.

A mikrofon? I dalje krči?

Pa u biti nije krčio, ja sam sugovornika cuo kristalno cisto, ali on bi mene cuo nekako priguseno, nazovimo kao iz bačve se cuo zvuk. Onda sam maknuo onu postavku za zvukove iz pozadine i navodno me sad bolje cuju. Jednimo sto me sad brine je signal. Nekako imam osjecaj da nesto ne stima. Dok je drugima pu, meni bude na pola. E sad, ne vjerujem da je do mreze jer smo na istoj mrezi ja i supruga. Ne znam sto bi to moglo biti. Nesto sam citao na stranim forumima o GPS and cell drop temi.

Ja imam jedan 6s koji je sad rezervni. I to je zamjena iz servisa jer sam kupljeni reklamirao zbog liseg signala i brzog praznjenja baterija (valjda je to povezano). Ovaj koji sam dobio se ponasa isto tako. Druga dva 6s kupljena isti dan nemaju nikakvih problema.
U istim uvjetima 6+ i 7+ nemaju nikakvih problema ni sa signalom ni s baterijom.

Ograniči suprugin telefon samo na 3G (da ne može na 4G) pa onda uspoređuj. Isto, probaj naći isti model (iphone) na istoj mreži pa ćeš biti siguran.

i ja sam imao problem s baterijom i home tipkom i u iStyle su mi dali novi 6s, i sve je super samo sšto mi na 4G ubija bateriju a na 3G radi normalno. Radije ga ne bi reklamirao jer tko zna kakav ću tek onda dobiti hah ili ću pred istek garancije nositi

Evo o ovome pričam. Znaci nisam zabrijao. Vidim da se dosta ljudi žali na istu stvar.
Priložiti cu link, pa ukoliko se krše neka pravila, ispričavam se unaprijed.


discussions.apple.com/thread/7668964?start=0&tstart=0

Recite mi što da radim?
Neznam kakva je procedura kod reklamacija. Radi se o sljedecem. Mobitel je kupio moj poznanik preko T-mobila na produzenje ugovora. Njemu uredaj ne treba i prodao ga je meni, zapakiranog, vakumiranog sa svom dokumentacijom i garancijom. E sad mene zanima da li je to problem, pošto glasi sve na njegovo ime?

Znaci imam svu papirologiju, kutiju i sve potrebno.

Ne vidim zašto bi to bilo problem. U krajnjoj liniji, neka napiše neki komad papira, kao neku punomoć, na kojoj stoji da si ti npr. njegov IT savjetnik i da za njegov račun rješavaš ovakve probleme.

Još me jedna stvar zanima. Da li se iphone uredaji otvaraju na servisu ili se zamjenjuju novima? Negdje sam citao da se unutar jamstva dobiva novi uredaj?
Takoder, ukoliko se uredaj otvara, zar se ne gubi s time otpornost na močenje koja je dosla s certifikatom ip67??
Malo me frka dati novi mob na servis da ga raskupusaju. Nije mala cifra u pitanju.

Ne novi, nego refurbished. Dakle neki kojeg je netko drugi vratio pod jamstvom pa popravljen.
Otvaranje i zatvaranje ne mora nužno utjecati na ip67 ako se pažljivo radi.

Dobro si to napisao, 'ne mora nužno utjecati'!! ali i može. Tko mi to može garantirati.Ne mogu vjerovati da proizvod od preko 1000 eura ima ovakav failure. Sve potpisujem što se tiče kvalitete materijala, izrade, brzine...stvarno je odličan mobitel, ali ovo je jadan propust. Plus toga, kad dobijes zamjenski uredaj, kasnije ti ga je i teže prodati. Telefon nema isti IMEI, znaci kutija nije vise original od tog uredaja, garancija i sve ostalo. Odmah kupac gleda sa dozom nesigurnosti. Moram priznati da sam razočaran u takvu politiku. Prešao sam s androida na skuplje i bolje i desi mi se ovo. Žalosno stvarno.

Na žalost kod nas ne postoji pravi Apple servis, pa se nude 2 opcije:

1. Odnesi ga kod nas u ovlašteni servis. Oni ga neće otvarati već će ga provjeriti kroz razne testove, a onda ide procedura dalje ako nije kvar otklonjen ide prema Appleu na servis ili Apple odobrava novi uređaj. Ako dobiješ novi uređaj koji je refurbished vjeruj nećeš vidjeti, niti znati je l' novi novcati ili refurbished.

2. Odi u Italiju (prva najbliža država s original Apple storeom) ili neku državu gdje ti odgovara i tamo daj iPhone na servis. Osobno sam napravio slično dok sam bio u Nizozemskoj i mobitel je bio gotov u roku 24 sata (iPhone 5). Ali za ovo ti treba minimalno 3 dana ostajanja u toj državi.

Ovako, danas, kolega me zvao na mobilni (iphone 7) i prvi put otkako je uredjaj kupljen nisam ga mogao cuti i zvukovi koji su proizlazili iz uredjaja nesto kao tipa kad se zeznete pa nazovete broj faxa, nedefinirani i za uho neugodni zvuk, doslovno kida, krči. Prekinuo sam poziv, probao nazvati ga ali isti slucaj. Zvao jos neke brojeve, cisto da vidim, isti slucaj. Poslje sam ugasio i upalio mobitel i sad je ok, bar mislim, ako se ne pojavi opet isti problem.
Moje pitanje, uredjaj je relativno nov i jos uvijek ima garanciju, da li se ikad ikome dogodilo ista i da li je to znak nekakvog buduceg kvara?
Moram napomenuti da sam na tele2 mrezi i da mi se dogadja da cesto izgubim signal pa uredjaj pronadje HT HR mrezu.. ubrzo nakon par min se vrati u normalu. Bilo mi je ok, ali sad vec postaje sumnjivo!?
Mali offtopic: takodjer punjac mi se pregrijava, bude vruc dok se puni mobitel, a mob ne. To ok?! Ili da nosim garanciju

Ljudi bok!
Nekoliko problema sa iPhonom 7, postavit ću pitanje ovdje jer me zvuk najviše iritira. Mobitel je star 8 mjeseci i imam garanciju jos 4 mjeseca. Nisam siguran dal da nosim na servis ili ne:
1.) Od samog pocetka, ponekad se desi da kad zovem nekoga ili netko mene zove, da se na slušalicu čuju smetnje kao kad na starim radiou ređajima mijenjate frekvenciju. Recimo da se to desi u 1/50 poziva. Ako ne to, onda se ne čuje ništa na slušalicu. Mislio sam da je do zvučnika gore na uređaju, ali kad sam jednom pričao preko slušalica, i na njih se čulo isto. Problem sam rješavao tako da isključim telefon i upalim i miran sam kojih 2-3 tjedna. Nekad s eisti problem javljao i kada bih snimao video sa kamerom i umjesto zvukova sa snimke su se čule te smetnje. Mislim da mi se to dosta manje dešava od kad sam updateao softwer, ali opet sam zbunjen i nesiguran.
2.) Mobitel se puni kad prištekam punjač na jednu stranu, a kad okrenem na drugu ne puni. Ima nekih crnih "mrlja" na onim zlatnim crticama ali nisam siguran dal je to prljavština ili nešto spaljeno ako je u pitanju neispravan punjač. Ne usudim se pokušavat to skidati da nešto dodatno ne naštetim.
3.) Punjač se pregrijava za vrijeme punjenja. DOdatna zbunjenost.
--i hoće li ekipa u servisu uopce moci prepoznati problem ako se to krčanje na slušalicu ne dešava trenutno sada? jer fakat se ne desava cesto, ali me iritira cinjenica da sam skoro 1000 eurića dao za iphone koji možda nije ispravan.
Prijedlozi/rješenja...sve je dobrodošlo.
Hvala svima!

3.) Sasvim normalno događa se svakim uređajem.

Pričekaj da se krčanje javi, nemoj resetirati mob nego tada odi u servis

Bez pametovanja ako je telefon pod garancijom nosi u servis.

Pozz. Kupljen iPhone 7 plus u HT prije vise od pola godine. Dva mjeseca je radio bez problema i onda su pocele muke sa pozivima. Dva puta je bio na servisu i to po mjesec dana svaki. Nisam iz Zg ali samo 70 km dalje i put traje eto nezamislivo. Taj njihov razumni rok je drugim rjecima patnja. Reinstalirali su software na mobu i svaki put napisali test ok no ja i dalje imam problem sa pozivima. Svaki poziv vise-manje padne, sumovi, kod da sam u tunelu. Meni se ne gubi komunikacija jedinom me sugovornici ne cuju. Zamjenski telefon i to neki žnj android radi bez problema na bilo kojoj lokaciji no iPhone je odjednom otkazao poslusnost koja traje pola godine.
Nema pomoci od servisa. To je greska koja je neuklonjiva barem su tako naveli u nekom clanku van nasih granica i ljudima zamjenili uredaje.
Ova gamad iz HT to ne zelim. 2 servisa, 2 prigovora i dalje eto tipkam sa uredaja koji ne moze raditi pozive. Jos vodim borbu i zapocet je proces mirenja prije tuzbe.
Uvijek sam imala iPhone i ovo je sada prvi problem sa kojim se susrecem no sva negativa je sa strane HT jer nikako nisu susretljivi, ne brinu za korisnika i odbijaju pomoci.
Eto vidim da ima jos netko problem a ja pisem moje iskustvo koje jos traje.

Nisam siguran sta je HT ali da sam na tvom mjestu odnio bi telefon u ovlasteni servis Apple i siguran sam da bi dobio novi

Hrvatski Telekom. Od milja zvan HA-HA-HA-HA-TE.

LOL
Ja se moram "pohvaliti" da mi je H1 updateao software i čini mi se da su sada programi u HD rezoluciji. Mada niti na jednom ne piše HD kraj imena programa, u postavkama reze se nudi full HD sa 50 (preporučeno) i 60 framerateom. KONAČNO!

HT - Hrvatski Telekom ali nikako od milja.
Saint, hvala na savjetu. Probat cu tu opciju. Mada se ovi pozivaju stalno na jamstveni list pa da ne bi i ovi u applu. A di je apple ovlasteni servis? Nemam pojma jer eto nikad dosad problema sa iPhone-om.

smayoo kaže:


Zar su ovi ostali bolji?

zabac kaže:


Neki su nemjerljivo bolji, neki neznatno bolji, jedino se Vipnet vrlo uspješno održava na razini neznatno LOŠIJOJ od HT.

gio7 kaže:


Npr. iStyle (u CC One zapad, u Zagrebu), ili Agramservis, također u Zagrebu

[quote="smayoo" post=167260][quote="zabac" post=167253]smayoo kaže:


Da, cuo sam svakakve price i brijem da se Vipnet srozao onog trenutka kad sam ja otisao iz njega... ili sam bio stakor koji je napustio brod koji tone, djavo ce ga znati...