Pozdrav ekipa

Imam mali problem, pa se nadam nekim pametnim savjetima. Nedavno sam kupio MacBook Pro 15,4 (mid 2015, sa dGPU). Problem je nastao od kad sam uredjaj poceo prvi put koristiti, i ocitovao se tako da se poklopac malo teze otvara (i napravi trzaj kad se uspije otvoriti), a pored toga kad se otvara ili zatvara cuje se neki klik u mehanizmu (slicno se cuje i prilikom manipulacije uredjajem ili kad se uhvati samo jednom rukom). Jasno, sve skupa iritira i jedan dan bi se mogao dogoditi neki lom mehanizma (kojeg mozda Apple ne bi uvazio). Trenutno cekam da ovlasteni servis da napravi svoju procjenu, ali kako je uredjaj potpuno nov, imam pravo na zamjenu uredjaja. Medjutim, taj model vise nije dostupan i sad mi ostaje opcija vracanja novca ili da mi servisiraju uredjaj.

Moje pitanje je da li u ovlaštenim servisima koriste nove komponente ili refurbished. Vjerojatno cu traziti povrat novca, ali mozda se ipak odlucim na servis.

Hvala unaprijed

Jednostavno je, traži povrat novca već kad to možeš dobiti. Nema dalje.

Ako tamo nije dostupan, a trebaš novi uređaj rađe nego da ti prčkaju po starom - u Zagrebu će ti ga zamjeniti u tri servisa - samo biraj koji ćeš iStyle, Store, Filex...
Čak im ne trebaš niti račun donjeti, vide po serijskom sve...

Povrat novca nije problem, ali je problem sto ovaj model vise nije dostupan u RH (rasprodan). Tesko ga je naci i u Europi jer se rasprodaju zalihe (kako je stigao 2016 model), a pogotovo ne po ovako dobroj cijeni po kojoj sam ga dobio (niza cijena nego je bio model bez dGPU u sluzbenim ducanima). Tako da se razmisljam izmedju povrata novca i popravka (u iStyle).

Popravak pod jamstvom je potpuno profesionalan, a jamstvo ti i dalje vrijedi. Ako ti je taj model baš bitan i ne želiš doplaćivati za noviji, daj ga na servis.

Evo dobro ti je smayoo napisao, napravi tako kako je rečeno. Vjerovatno ako bi uzimao noviji model bi trebao nadoplatiti do njegove cijene, pa odvaži šta ti je važnije.

Hvala ljudi na misljenjima. I ja sam relativno blizu odluci za popravkom, buduci da sam model 2016 htio izbjeci od pocetka. Ukratko, ocito cu morati na neki kompomis pristati .

Na znam koliko dugo ga imas, ali moj je zvucao ko Chewbacca kod otvaranja prva dva mjeseca i nakon toga se razradio i vise se ne cuje. Malo me smetalo al nisam imao vremena jer mi je komp trebao non stop.

Iskreno radije bih da se teze otvara nego da je labav pa se zatvara kad sam u cudnom polozaju u krevetu il na kaucu (tastatura vertikalno)...

za sad fino drzi....

a kad se pocne sam zatvarat, falit ce mi Chewbacca...

7 dana je star prije nego sam ga poslao nazad . Htio sam rijesiti problem (tocnije zamijeniti uredjaj) dok je stari Mac jos kod mene , da mi se kasnije ne dogodi problem.

Šta si na kraju odlučio?

Dijete kaže:


I moj je malo škripio kod otvaranja kad je bio nov, i prvih par mjeseci ga je trebalo pridržati drugom rukom dok si ga otvarao jer bi cijeli "krenuo" za ekranom. Ali nije bilo nikakvog zvuka nalik "pucanju", kako je to opisao uta.

Kod mene je na zalost svako toliko bio i neki "cvrcak" prilikom manipuliranja uredjajem. Vjerojatno ce na popravak, pa cemo vidjeti . Hvala svima.