Pozdrav svima! U 4. mjesecu sam kupio Macbook Pro Retina 15" u Americi i prije tri mjeseca pojavio mi se problem da laptop zamrzne za vrijeme paljenja i nemoze se do kraja upaliti. S obzirom da mi garancija vrijedi poslao sam ga u Zagreb u iStyle servis na popravak. Oni su mi rekli da su zamjenili maticnu i tipkovnicu. Kad su mi vratili laptop radio je jedan dan i opet se isti problem pojavio. Opet sam ga poslao u Zagreb u iStyle na servis i opet su promjenili maticnu i tipkovnicu ali dok su ga testirali prije nego sto mi ga vrate nazad isti problem se dogodio njima i opet su morali promjeniti maticnu. Nakon toga su mi ga vratili i radio je 20ak dana sve do sinoc kada mi se isti problem pojavio. Vec prije sam pitao u servisu ima li kakva mogucnost da dobijem novi laptop ali rekli su mi da mi oni nemogu dati nvi laptop jer nije kupljen u njih nego u Americi i da bi trebao kontaktirati trgovinu gdje je kupljen. Zanima me je li netko vec imao ovakav slican problem ili je bio u slicnoj situaciji te bih molio nekakav savjet sto mi je najbolje uciniti u ovoj situaciji.

Očito je da glupani uporno mijenjaju dio u kojem nije problem. Traži od njih da pitaju Apple što da rade. Apple će ih ovlastiti da ti daju novi laptop ili da promijene bateriju, ili memoriju, ili hdd, ili što god drugo bi mogao biti uzrok.

Dakle iako su samo Apple Reseller Apple ih moze ovlastiti da mi daju novi laptop?

Da. Nije bitno što su reseller, nego su ovlašteni servis

Odlicno, hvala puno