Evo ovako MB Air 13" sam kupila od jednog čovjeka koji ih donosi iz Njemačke i prodaje ovdje u Hrvatskoj, međutim nisam dobila nikakav jamstveni list niti račun, pa me zanima da li ja npr. mogu ostvariti garanciju preko serijskog broja uređaja? Kupljen je prošli mjesec, pa me zanima da li mi vrijedi garancija do sljedeće godine do 10.-og mjeseca? Čovjek od kojeg sam kupila mi je rekao da mi ne treba nikakv račun niti jamstveni list, nego da sve ide preko serijskog broja. Pa me zanima da li je to istina?

Sve bude u redu ako nije ukraden.

Odes lijepo ovdje selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
upises serijski broj Maca i vidis status.
Serijski broj vidis na meniju Jabuka/About This Mac pa onda gumb More Info

Piše mi ovo kada sam unijela serijski broj:



Please validate your product's purchase date.

Apple is unable to provide information about your service coverage. Please sign in with your Apple ID and provide your product's date of purchase so that we can display your coverage information.
What's an Apple ID?

MiaLovric kaže:


Apple ID je tvoj korisnicki account registriran kod Apple-a. Njega si trebala otvoriti prilikom instalacije OS X-a. Bez AppleID-a npr. nista ne mozes installirati sa AppStore-a. Naknadano kreiraanje AppleID je moguce je tako da na meniju odaberes Jabuka/System Preferences pa onda onda kliknes na Users & Groups. S lijeve strane kliknes (oznacis) svoj (current user) account pa nakon toga kliknes na gumb Set... pokraj labele Apple ID:
Nakon toga pojavit ce dialog:

U polje Apple ID upises svoju email adresu koja ce ubuduce biti tvoj AppleID. Odaberes i upises password te kliknes gumb Create Apple ID...
Nakon toga probaj ponovo provjeriti HW serial na ranije navedenom linku.

Imas jos jednu mogucnost provjere statusa po serijskom broju direktno iz OS X. Kliknes Jabuka/About This Mac pa gumb More Info pa klik skroz desno gore na Service i dobijes slijedeci dialog:


Klikni na Check my service and support coverage status

S obzirom da je ocigledno da oni nemaju pojma kad je taj Mac kupljen, mislim da ce ti jamstvo poceti teci onog momenta kada kreiras Apple ID i prvi put se logiras.

Najozbiljnije ti preporucam da kupis AppleCare (dodatno jamstvo) pa da mirno spavas 3 godine, umjesto jedne.

Prilikom aktivacije AppleCare (to je obicni code poput dopune za mobitel), nekada znaju traziti racun (meni nisu, amda pise da ga imam pri ruci), tako da nije zgorega da ti od prodavca ipak trazis neki racun.

Dobro ce ti doci i kao porijeklo tog stroja...

To sam i ja mislila. Znači kada se ja prvi puta registriram na svoj Apple ID, od toga momenta će mi krenuti garancija, jel bi tako trebalo biti? Znači ja sam prvi vlasnik, računalo je došlo vakumirano, znači kutija je bila potpuno zapakirana kao da je kupljeno u trgovini. A čovjek od kojeg sam ga kupila rekao mi je da to sve ide preko serijskog broja, da mi ne treba nikakav račun niti papir za garanciju.

LoL

zasto tek sada spominjes da si kupila od nekoga, a ne u ducanu, mislim da smo svi bili pod dojmom da si kupovala u ovlastenoj trgovini. je bio uopce zapakiran?

Pa da, bio je potpuno zapakiran, vakumirana kutija u foliji, kao da je kupljen u trgovini.

Piše gore iznad , da je

Svašta ćemo još saznati!

Pa kakve veze gdje je kupljen? Ja sam prvi vlasnik, ja sam ga prva otpakirala i počela koristiti, međutim nisam odmah unijela svoj Apple ID, nego sam to preskočila kada me pitalo u postavkama računala. Znači ponavljam, on je bio nov, zapakiran, vakumiran, kao da je kupljen istog trena u trgovini. Ne znam šta vam tu nije jasno?

Kakva ti je tipkovnica?

Imao sam isti problem! Sve sto trebas uraditi kada te pita za datum kupovine izaberi jedan dan... recimo 1.11.2013 i sve dok ne prihvati jdan datum pomjeraj za dan. Da pojasnim, 1.11. ako nece pokusaj 31.10. i tako sve dok ne dodjes do tacnog datuma.

nbojiccc - ne razumijem? Gdje kada me pita za datum kupovine? Šta trebam napraviti?

Neka me ispravi netko od kolega ako sam u krivu, ali mislim da to ovak ide;
Kad netko kupi MB Air (taj čovjek) od ovlaštenog resellera, tom prilikom reseller očita serijski broj. Na taj način tvoj MB Air ulazi u bazu podataka, i točno se zna gdje i kada je kupljen.
Ti možeš kreirati Apple ID nevezano za kupovinu uređaja, ali taj uređaj koji si kupila možeš dodati samo jednom Apple ID-ju. Dakle, prvo kreiraš Apple ID i inda njemu dodaš serijski broj svoga MB Air-a.

Kada (ako) ga jednog dana budeš nosila na servis, oni će točno znati kada i gdje je kupljen.

Naravno, sve ovo pada u vodu ako je MB Air "nabavljen ispod pulta" !!!

ok ok, nisam vidio da je zapapkiran, sve 5.

pitaj covjeka samo kopiju racuna, barem ti to moze dati

Zdravac ja nislim da si pravu, ali to bi dpasaric mogao znati jer on je reseller.

Znači ispada da je on upisan kada je kupljen u bazu podataka i da se u svakom trenutku može vidjeti gdje i kada je kupljen?

MiaLovric kaže:


Ako je upisan?

Kažeš da je kupljen u Njemačkoj a ništa ne govoriš o tipkovnici? Na mom air_u su Švedski znakovi, gdje su; čćžđš i napamet ih tipkam...kakav je slučaj kod tebe?

Pa tipkovnica nije Hrvatska, nego strana sa stranim tipkama, nema ćčšžđ. Pa čovjek koji ga je kupio morao ga je negdje platiti i u toj trgovini gdje ga je kupio valjda je unešen njegov serijski broj, pa se može vidjeti gdje je i kada je kupljen ili?

A ako je negdje skinut sa kamiona(ukraden)lako se moze desiti da ti policija pokuca na vrata i da ostanes i bez laptopa i bez novca

Zašto bi mi netko pokucao na vrata, ako sam ja vidjela i račun i svu papirologiju, samo što je čovjek to ostavio kod sebe nije meni dao. Rekao je da sve ide preko serijskog broja, a ja sam vidjela i račun i sve njegove papire!

Sto ti nije bilo cudno to sto ne daje papire. Ako su to papiri od tvog MBA sto ce njemu, osim da ih pokazuje i drugim kupcima

A da probas procitait post koji sam napisao od pocetka do kraja pa tek onda svadzalacki odgovoris ili prokomentarises. Napisao sam AKO JE NEGDJE SKINUT SA KAMIONA ...... nisam rekao da jeste.Ocito si bas mlada i neiskusna,danas ljudi prodaju stanove,kuce,automobile sa laznima pairima a ne tehniku. Saberi se malo i opusti,kazes da si vidjela papire,racun,kupila si zapakovan racunar,upoznala covjeka i sta sada koristi registruj i uzivaj.Zasto se opterecivati nepotrebnim stvarima. Neosporno je da je razlika u cijeni ispod stola i zvanicne radnje ,proizvod je isti ali ti radnja daje neku garanciju da je sve regularno. Ti si izabrala drugu varijantu koja je tebi vise odgovarala i to je to.

Edit: i bas kako ti jmirakul kaze sta ce njemu pairi i racun od tvog laptopa. Ja sam kupio svoj racunar od covjeka iz SW i dobio sam racun na kojem je bila manja cijena od one koju sam ja platio pa sta i on mora da zaradi ali racun imam iz apple store.

i ja ne dajem papire kad prodajem polovnu robu,a ne bih davao ni kad kupujem novu. jer ipak moje ime i adresa su na tim papirima. ako je do garancije uvijek znaju gdje sam i imaju tel broj. a svakom pokazem da je kupljen i da ima garanciju. znaci ne mora znaciti ako joj nije dao papire da je ukraden. ne prepadajte curu bez veze. nego mia slobodno ga registruj i uzivaj u radu s njim.

Pa na papirima je bio serijski broj od moga računala, vjerovatno on to uzima preko neke svoje firme za manje novaca i onda mu trebaju papiri da ih ima, ako bi mu došla kakva kontrola, tako mi je rekao.