Pozdrav svima, ovaj tjedan mi treba stići iPad sa Overseasom, pa me zanima prije nego platim, da li ja mogu otvoriti paket i vidjeti da li ima kakvih oštećenja?

Naprimjer kod Hp-a, prvo moraš platiti, pa tek onda vidjeti da li je sve ok, a meni to ne odgovara, zato sam i odustao od njih.

Kakva su vaša iskustva sa dostavnim službama? Dobra? Loša?

Ako otvoriš paket moraš ga i preuzeti. U slučaju plaćanja pouzećem sigurno ti neće dozvoliti da otvaraš paket prije nego platiš. Jedino možeš pregledati ako ima vanjskih oštećenja na paketu i eventualno odbiti preuzimanje paketa.

Ja mislim da se to može sa Overseasom, prije nego što platiš, otvoriš i pregledaš sadržaj.

Zašto se oni onda predstavljaju kao najsigurnija služba, da kod njih nema prevara? Da se sve može prije plaćanja provjeriti?

To sve lijepo piše na njihovim stranicama, tako da znam šta pišem.

Ne, ti platiš pa otvoriš paket. Overseas kod plaćanja pouzećem drži novac dva - tri dana pa moraš reklamirati preko njih ako nešto nije u redu. Samo ne znam kako to funkcionira u praksi.

Hrvatska pošta (ne znam kako baš HP Express usluga, ali obična poštanska pošiljka s otkupninom da) ima odnedavno pravilo da za pošiljke s otkupninom omogućava da se paket NAKON PLAĆANJA otvori i ako primatelj želi, može izjaviti da poslani predmet nije ono što je naručio (nema veze oštećenja i to), u kojem slučaju pošiljku ne preuzima i odmah se sačinjava zapisnik o povratu novca (nije sasvim jasno napisano vraća li se novac odmah ili nakon neke provjere).
Međutim, izvaditi poslani predmet iz ambalaže i ići probavati kako radi - nije dozvoljeno.

Nedavno sam uzeo iPad u dućanu, poslali su mi ga GLS-om, drugi dan mi je došao, dostavljač kada ga je donjeo meni, ja ga lijepo pitam, ako nije problem da otvorim kutiju prije plaćanja, kaže on meni, naravno nema problema, i tako je i bilo.

Mislim da se i kod Overseasa to može, a opet možda griješim.

Možda je i @vicko u pravu, da oni taj novac dva-tri dana drže, i ako sadržaj paketa ne odgovara ili je oštećen, oni vrate novac.

Možda se javi netko tko zna iz prve ruke, pa ćemo sačekati..

Imao sam slučaj sa HPom. IZO prozor kpl u kartonu. Razrezao karton i vidim staklo cijelo. Poslije par dana idem montirati a ono ram puknut na uglu. Nisu priznali reklamaciju, makar je vidljivo da je pao i tako se razbio. Preko susjeda vratio natrag na popravak i platio stotinjak kuna popravak, kad sam došao po njega. Uglavnom , trebaš imati i sreće.

Zaboravih za Overseas i ostale. Primao na desetke raznih pošiljaka i nikad nisam dobio oštećenu ili krivu robu. Jedino ono gore navedeno, tako da nikad nisam inzistirao na otvaranju/provjeri pošiljke, premda , pošto me većina ili svi od njih poznaju, ne bi bilo problema oko reklamacije !