AppleCare za MacBook Pro 13
(1 korsinik/a gleda/ju temu) (1) Gost

AppleCare za MacBook Pro 13


27.11.2018 | 09:21
Pozdrav, za nekih 35 dana će biti godinu dana otkako sam kupio MacBook Pro 13" (2017 sa touchbarom). Nisam odmah htio kupovati AppleCare jer tad nisam imao para da i to uzmem. Mac je kupljen u Mediamarktu u Grazu. Pokušao sam na njiihovoj stranici tražiti AppleCare ali imaju samo za Macove 15" i 17".Ista stvar je i sa Saturnom i McSharkom. Kada idem na online support na moj Apple ID ako stavim hrvatski, nema opcije za aktivaciju apple care-a, no kad stavim neku drugu zemlju (recimo AT ili DE) imam opciju kupnje, tj. chata ili poziva prema appleu pa valjda sa njima organiziram sve.

Postavljaju mi se dva pitanja:
1. Treba li mi AppleCare uopće, prije sam 6 godina imao MBP i sve je bez problema radilo, no opet ovo je napredniji uređaj i ako se slučajno nešto desi ostanem bez par k€ za par sekundi. Sa apple Care sam bar nekako pokriven. Ali opet kad i to idem računati, cca 250$ mi je AC i onda ako se nešto i desi moram nadoplatiti 100$ za ekran ili 300$ za bilo što ostalo.

2. Kako nabaviti legalno/ilegalno AC? Da zovem Applem? Da tražim na ebayu? Da odem u Graz? Gdje tražiti kad nitko ne prodaje u dućanu.

PS dajte dodajte 1 ispred 3
27.11.2018 | 12:25
Ja sam AC kupio sam jednom i to preko ebaya, u ovih 15,16 godina sto koristim macove.

Na srecu nije mi nikada trebao. Imao sam problem na, tada novoj, retini Macbook Pro 2012 15". Problem je bio serijske prirode vezan uz LG/Samsung ekran (ne sjecam se vise kako je to bilo), uglavnom macbook je jos bio pod garancijom, te su mi besplatno zamjenili display.

Imam novi MBP 15" s touchom i ne planiram uzimati nikakav AC. To je naravno, kocka uvijek i tesko je znati treba li ti ili ne, ali ako volis da ti je savjest cista plati tih 200-300Eur i bit ces na miru.
Medjutim kod ovih austrijskih apple handlera treba biti oprezan, jer oni uvijek inzistiraju da se pokaze racun da je laptop kupljen kod njih.
Pretpostavljam da AC nece biti iznimka, osim ako ne potegnes do Beca, gdje je ove godine otvoren Apple Store.
29.11.2018 | 11:18
I ja sam kupio AppleCare za 15" MBP retinu, tada najjači model pa mi je bilo frka da nešto prijevremeno ne rikne na stroju od 23500 kuna. Kupio sam ga od čovjeka s foruma koji je vjerojatno isti nabavio preko ebaya (samo brojeve mi je poslao, a ja sam se registrirao na neku postojeću adresu u Teksasu, Americi - koja nema apsolutno nikakve veze sa mnom).
Ispada da mi je isti AppleCare pomogao da dva puta zamijenim kompletni gornji dio kompa zbog nevaljalih ekrana i jednom matičnu ploču. Da sam normalno plaćao popravak u ovlaštenom servisu to ti je ukupno malo više od 16000 kuna.
Inače, da ti naglasim da čim imaš AppleCare nikakav račun ti ne treba bilo gdje u svijetu. Doneseš pokvareni laptop (nadajmo se da nećeš morati) u bilo koji ovlašteni Appleov servis, oni ukucaju serijski broj kompa i vide da je pod produljenim jamstvom. Sve pet. Barem je tako kod mene bilo. Kupio komp u Storeu na Cvjetnom trgu, popravljao ga u iStyleu u City Centru One West.
I taj kolega je svoj komp popravio u Dubaiju bez ikakvog računa, a kupio ga je u SAD-u.
Tako da ti je moj savjet - kupi da si miran. Ja od tada, iako je moj primjer zaista ekstreman - pogotovo za Apple svijet - uvijek kupujem dodatna jamstva za elektroniku ili gledam da imam neko dugo jamstvo u ponudi (tri godine za PS4, Gorenje frižider, 5 godina za Samsung TV i tako...).
Košta ti oko 2000 kuna, bar je toliko u moje vrijeme stajalo - 300 USD.
29.11.2018 | 16:56
Kupi jasta. Jos 13" ti je jeftiniji od 15 modela.

Meni su isto tako pod jamstvom mijenjali maticnu plocu, jer nije radio SD card reader. I to tempirao sam da mi zamijene pred istek jamstva.

Tako da sam fakticki dobio novo racunalo, jer je na ploci sve integrirano

Nije to neka cifra. platis jednom i miran si. Ako se nesto desi, bice ti drago sto to imas vjeruj mi.
29.11.2018 | 19:50
Dobro a gdje i kako da kupim? Kako to registriram, na onom myapple ne vidim uopce mogucnost kupiti, cak i ako idem preko AT stranice.
29.11.2018 | 21:05
Nadji na Ebay. Uvijek ce se naci seller iz USA koji ce ti izaci u susret i fotkati aktivacijski kod, iako je to zabranjeno. Tj krsenje je Ebay pravila.

Neki ti posalju kod ali ipak inzistiraju da posalju fizicki i paket. Neki fejkaju da su ga poslali, ako imate takav dogovor. Cisto da zadovolje formu.

Kada dobijes kod, otvoris sebi US account i registriras ga na serijski od laptopa. I to sve radi. Nece te pitati ni za racun iz ducana.

Ako gdje zapne javi se. Imam ja puno kontakata po USA, pa rijesit cemo nesto.

Naravno ako nadjes iz EU, jos ti lakse.
29.11.2018 | 22:44
Ja ne znam jesam blesav ili šta ali našao sam samo ova dva AC za svoj MacBookPro 13"

www.ebay.de/itm/AppleCare-PROTECTION-PLA...1&frcectupt=true

www.ebay.com/itm/Brand-New-Sealed-AppleC...SwMGVaYRkZ:rk:4:pf:0

Uopće ih nema na ebayu ili ja nešto krivo tražim.
30.11.2018 | 09:10
Pa to ti je to. Jesi trazio u USA ili striktno zelis iz DE?
27.12.2018 | 22:23
@energyman I što si na kraju napravio s Apple Care?
27.12.2018 | 22:40
Potrošio pare za put u Lisabon
2 frendice su trenutno u USA pa ću probati nekako iskombinirati da mi uzmu.
27.12.2018 | 23:27
Kad se uzme Apple Care može ga se aktivirati kad te volja? Naravno unutar godinu dana jamstva koliko daje proizvođač.
Jamstvo kreće od dana kupnje ili nekakve registracije preko ID?
28.12.2018 | 04:59
Pa garancija je 2 godine. Osim ako zelis medjunarodnu garanciju, onda AC koja je jos i duza za 1 godinu.
28.12.2018 | 08:34
Pa što nije od Apple-a godinu dana?
28.12.2018 | 10:05
Godinu Apple, drugu zakon. AC to josproduzi i na trecu.
28.12.2018 | 10:15
OK. A kada moram onda aktivirat AC? U roku 12 ili 24 mjeseci od dana kupovine?
28.12.2018 | 11:54
AC svakako prije isteka 12. mjeseca.
28.12.2018 | 12:10
zabac kaže:
Godinu Apple, drugu zakon. AC to josproduzi i na trecu.


Nije to bas tako... Godinu daje Apple, to je tocno! AC daje drugu godinu, to je tocno! AC je ugovor izmedu tebe i Apple-a.

A ove dvije godine sto daje EU regulativa... to je veoma, veoma upitno. To je regulativa koja ureduje odnos izmedu kupca i prodavaca. Da bi kupio Apple proizvod, Apple uopce ne mora biti prodavac, vec samo proizvodac. Prodavac moze biti iStyle npr. ili bilo tko drugi. Pa se ti natezi na EU regulative tu drugu godinu sa prodavacem, a Apple to ne zanima niti najmanje. Njih drugu godinu zanima iskljucivo, imas li AC li nemas. To je sve veoma mutna voda.

Tako da u te tri godina sa AC ja uopce ne vjerujem. Citam po razno raznim forumima, i ima razlicitih primjera koje ljudi navode, recimo iz UK, iz Njemacke, Belgije itd. Svaki od njih ima drugu pricu. No, uglavnom se svi slazu, kupi AC cisto da si siguran 2 godine... jer je EU regulativa oko toga nepouzdana i nevaljala... A, da se sve zbraja u tri godine ukupno, nisam nigdje uspio naci podatak i potvrdu.

EDIT: Par don, pricam gluposti. Apple daje originalno jednu godinu, a sa AC do tri godine ukupno, ne jos jednu dodatnu. Tako da ostaje sa AC ukupno 3 godine. Par don A, ova druga godina, bez AC a prema EU regulativi je jako, jako upitna.
28.12.2018 | 14:55
zabac kaže:
AC svakako prije isteka 12. mjeseca.

A što će mi onda oni preostalih 12 mjeseci po zakonu?
28.12.2018 | 18:30
Mislim kako mobiteli i tableti mogu kroz AC imati dodatnu godinu, a ostalo je dodatne dvije. Sve detaljno pise na Apple stranicama.

Zasto bi bila upitna kad je regulativa ugradjena u nas zakon. Trgovci serade mutavi, a ne zakon.
Direktiva 1999/44/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 25. svibnja 1999.

Upitna moze biti jedino trgovcima koji nisu nasli model osiguranja dodatne godine za proizvode koje prodaju.
Ovdje imamo clana koji prodaje Apple i ovlasteni je prodavatelj ali se nikad (barem ja nisam primjetio) ni na koji nacin ocitovao kako on rjesava drugu godinu jamstva.
28.12.2018 | 20:41
Misliš da će ti se odazvat?

Nego jel postoji kakav legalan/normalan način da se kupi AC u HR?
28.12.2018 | 22:54
Ne postoji jer HR nije podržana kroz AC jer AC podrazumijeva podršku na lokalnom jeziku, a oni to ne mogu dati jer smo premaleno tržište.
28.12.2018 | 23:15
Piše da je rok za kupnju Applecare 60 dana od dana kupnje. Sada više niš ne kužim. Jel se može u roku jednogodišnjeg jamstva ili u roku 60 dana?
www.apple.com/support/products/mac.html
  • zk33
  • Korisnik
  • Postovi: 0
29.12.2018 | 11:39
Da ne otvaram novu temu, da li netko ima iskustva s tom EU regulativom, odnosno da li servis u HR priznaje garanciju od 2 godine?

Naime, imam kvar na Macbook pro-u koji će za mjesec dana biti 2 godine star, pa me zanima da li ga mogu popraviti u garanciji.

Hvala unaprijed.
29.12.2018 | 12:52
Jedino što kupujem uopće, a da ima proizvođačko jamstvo kraće od te dvije godine (pa da je uopće bitno istraživati tu EU regulativu) - su Apple proizvodi. U posljednje vrijeme (otkad je ta regulativa na snazi i kod nas), što god sam novo od Apple kupio, trajalo je (traje!) znatno dulje od te dvije godine bez kvara, tako da nemam iskustva.
Konkretna i jednostavno napisana regulativa EU primijenjena u HR je ovdje:
europa.eu/youreurope/citizens/consumers/...croatia/index_hr.htm
Naravno, to vrijedi za robu kupljenu u Hrvatskoj.
Dvije stvari vidim koje mogu predstavljati problem za istjerati obavezu jamstva od trgovca nakon isteka proizvođačkog jamstva (citiram sa stranice):

Tko mora dokazati da je proizvod neispravan odnosno da to nije slučaj i u kojem roku?

Prvih šest mjeseci od dostave proizvoda to mora dokazati prodavač („prebacivanje tereta dokazivanja"), a nakon toga kupac.


Dakle, ti moraš dokazati da je kvar na tvom Macu nastupio radi greške u originalnom proizvodu (a ne neprimjerenog korištenja). Ako to ne možeš neosporno dokazati, za očekvati je da ćeš biti odbijen. Dalje imaš opcije pokretanja sudske tužbe.

Koja su pravna sredstva besplatno dostupna potrošaču? Postoji li rok za provedbu rješenja?

Pravna su sredstva „hijerarhijski poredana":

prvo, besplatan popravak ili zamjena prema potrošačevoj želji u razumnom vremenu
drugo, povrat novca ili smanjenje kupovne cijene ako popravak ili zamjena nije moguća u razumnom vremenu.

Nema roka za provedbu rješenja.


Dakle, netko ti može reći "da da da, u pravu ste, dobit ćete povrat dijela novca", ali nije obavezan to provesti u ikojem (razumnom ili nerazumnom) roku.
  • zk33
  • Korisnik
  • Postovi: 0
29.12.2018 | 12:57
Hvala.
  • Stranica:
  • 1

Vikalica™

Zadnja poruka: pred 1 dan
  • Soffoklo: ok
  • marvin: @soffoklo - imaš PP, pa pogledaj. :)
  • Cheka: Pozdrav ekipi, jel netko kupio novi Macbook Pro 15 ? Ima li kakvi problema u ovih 2-3 tjedna sto je vani ? Dvoumim se da ga kupim. :)
  • drlovric: Mjesec dana free na CuriosityStream, i meni i vama :) [link]
  • cavarovobrdo: MacBook Pro spašen, očišćen i posušen. Svaka čast ekipi s Trešnjevke jer su imali muda.
  • smayoo: Požuri dok nisu napravili te ograde! ;)
  • cariblanco: UPOMOĆ , kako uteći iz Bosne...zaglavio sam ovdje, skoro kao Mamić :D
  • cavarovobrdo: Ufff, hvala! hospitaliziran na Trešnjevci. Vidjet ćemo dalje!
  • smayoo: U EE otpad, bojim se... :(
  • cavarovobrdo: UPOMOĆ laptop MacBook Pro zaliven mlijekom!!! Koji servis u ZG je najbrži i najbolji. Neki su već odbili uzeti laptop. Nisam iz ZG? Gdje odnijeti laprop. Pomagajte! Hvala!
  • drlovric: Imamo li IPSC strijelaca ovdje? :)
  • kupus: i zabranjeno je prodat odmah nakon sto kupis (ne mozes zaradit u par sati), vec preko noci. ako hoces dionice, odi do brokera.
  • kupus: al navodno mozes zaradit, mojem frendu su isplatili neku sitnu lovu svojevremeno
  • kupus: ja ne bih davao offshore racunima novac, ima tonu primjera na internetu ulagaca koji vise do njega nisu mogli doci
  • kupus: jel to isto kao i plus500? igras se sa sirovinama i dionicama, ali sa polugom (omjerom)?
  • m@xym: 'zarada do 90' da budem precizniji, ali zaključak isti
  • m@xym: čim je 'zarada 90%' mora bit prijevara
  • Mate22: dobije se .|.čina
  • drlovric: Ma nesto se kladis na neke dionice.... stvanri su podaci, al ne znam ho e li biti stvarne isplate ako sta dobijes :)
  • Riba: Sa takvim imenom ne može biti ništa drugo do prevara.
  • Riba: Što je to, zvuči kao tableta za povećanje spolovila?
  • drlovric: Jel netko od vas koristio Binatex? Jel to prijevara? :)
  • saint: Ne,6s i SE au zadnji za update
  • Mate22: Znači na moj iPhone 6 plus koliko skužajem neće se moć puknit ovaj novi iOS 13 :/ Correctly?
  • stefanjos: jasno je to, bez performativnih poboljsanja bio bi jednako dobar kao i ios 12, dobar! ali sa najavljenom promjenom pakiranja aplikacija i njihovim brzim otvaranjem to ce biti mrak.
  • drlovric: Stefanjos: Odavno vec HW nije usko grlo na iPhone vec osakaceni iOS. Tako da ne sumnjam da ce sve raditi barem jednako dobro kao iOS 12 :)
  • stefanjos: citam da je ios13 zvjerka na iphoneu 7 pa me veseli sto ce jos jednu godinu drzat mobitel relevantnim. za sada sam na 2,5 od planiranih 5 godina koristenja. nadajmo se da ide tako dalje :D
  • cavarovobrdo: Kako li će nova "RENDA" renderirati :)
  • drlovric: Kupicu ja medalju kakvu ako je dobra cijena, ratni veteran da budem :D
  • smayoo: Žabac, nema frke, stavi ordenje u oglas. Rubrika je “Hardver” :D ;)
  • mate321: Al želim ga se riješit što prije, pa pokušavam sve opcije...eto
  • mate321: Mogu ja izbrisat, ako bas vrijeđa članove
  • zabac: Ma vidim, ali ipak. Ja imam neko ordenje koje je stari vlasnik ostavio. MIsliš kako bi bilo OK staviti ovdje u oglasnik?
  • Riba: zabac, vidi dole.
  • zabac: U oglasniku su se PC komponente počele pojavljivati!!!!!!!
  • ihorvat: Ima li tko da prodaje slucajno Apple TV 4gen ili 4K?
  • mate321: Ok, mozda netko naleti, da mu treba radi posla, kao sto je i meni trebalo
  • Riba: Pa nije zabranjeno, ali nije ti baš ciljano tržište. :)
  • mate321: Mislim, nije škart ali ne trebaaju mi windowsi više
  • mate321: Može li se oglasiti procesor i maticna od PC unutar oglasa, da se riješim škarta!
  • JOHN: Mislim da bi radilo kako spada, al ipak nebum izigravao sreću
  • cariblanco: Čim spominju portoriko, kinu, hong kong te operatere sprint i verzion... neznam baš?
  • cariblanco: To ti je mačak u vreći, može raditi a i ne mora
  • Soffoklo: Taj bi po meni trebao raditi, ali iskreno ne znam 100%. Ovdje možeš provjeriti koje LTE frekvencije podržava i koje države: [link]
  • JOHN: taj bi navodno trebao podržat sve, globalni uređaj!?
  • JOHN: ovaj je A1660
  • JOHN: ok
  • Soffoklo: Moraš paziti da je model Model A1778 ili Model A1784 za 7 plus.
  • JOHN: Jel bi iphone 7 iz USA trebao normalno ovdje radit? Kupujem neki rabljeni, pa me zanima. Ako ima netko ovdje tko eventualno razmišlja o prodaji iphone 7 128gb, zainteresiran sam.
  • dpasaric: @soffoklo, još ćemo vidjeti za macOS podršku za 5,1 jer i Mojave na početku nije, pa su kasnije dodali prepoznavanje kartica s Metal driverima...

Za vikanje moraš biti prijavljen.

Prijava

Prisutni jabučari

Daddo, damir1, iMo, m@xym, marioart, rusty, Anonimci (252)

Novo na Jabučnjaku

Teme

Poruke

Novo u Appleu

Anketa

Kupujete li profesionalni Mac?

Čekam novi modularni Mac Pro - 48.5%
Novac nije problem, kupujem iMac Pro - 0.7%
Kupujem Valjak, baš je lijep i tih! - 0%
Kupujem polovni Mac Pro tower - 11.8%
Nadogradit ću postojeći Mac Pro tower - 2.9%
Običan iMac 27" mi je dovoljan za posao - 5.9%
Skromnih sam potreba, Mac mini je zakon! - 7.4%
Radim na terenu, mora biti MacBook Pro - 3.7%
Ne diram ništa, stari Mac služi me odlično - 10.3%
Kupujem PC kantu i prelazim na Windowse! - 8.8%

Ukupno glasova: 136
Anketa je završena dana: 08 Svi 2018 - 12:17
Page Speed 0.74 Seconds

Provided by iJoomla SEO